阿布衣厲家菜和長龍效應 | |||||||||
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http://whmsebhyy.com 2006年05月20日 17:02 財經時報 | |||||||||
歐陽毅 陳利純 當許多人還在深思獲諾貝爾獎經濟學家阿馬蒂亞·森的《貧困與饑荒》時,阿馬蒂亞或許該考慮寫另一本《富貴與饑荒》,來解釋另一種類型的全球性“饑荒”。 幾乎每天都得推掉一個飯局、嚴格控制卡路里的比爾,樂意花上一年的時間去爭奪和
跟這些“比爾”在各自領域獨領風騷一樣,西班牙的阿布衣在全球餐廳中獨占鰲頭。 阿布衣餐廳讓筆者想到了北京后海胡同中的厲家菜,兩者在經營模式上有異曲同工之妙。 與阿布衣一樣,厲家菜也只接受預訂、只提供套餐不提供零點,餐館提供什么食客吃什么。 因為卓越的菜式品質及餐廳故事的特立獨行,厲家菜接待過諸如克林頓這樣的國際名流。而這樣的生命,讓厲家菜也和阿布衣一樣,預定餐桌的人排了很長很長的隊。 就經濟學角度看,這種手法有如“長龍效應”。當然,這與顧客必須親自排隊的有形長龍不同,經傳媒和顧客“口碑”的傳揚,這種無形長龍同樣會奏奇功。 對經濟學或運籌學有點常識的人都知道,長龍起因是市場信息不足,可是長龍本身卻表明了一個清楚的信號:供應的產品或服務,標價低于目標消費者的負擔能力,也就是所謂的“物超所值”。 阿布衣“一天預售全年服務”的神話,必定增加嘗試訂座的人數,因為加入無形長龍根本無須任何成本——無論是金錢還是時間。因此訂座難度越大,試圖訂座的人越多! 不過需要警惕的是,一件東西如果太火了,也許不火的日子很快就到。至少在中國是這樣。 |