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出租車行業(yè)對從業(yè)人員實行統(tǒng)一管理
本報訊 (記者 崔曉剛) 昨日下午，市出租汽車管理處對今年的工作重點進行部署，對駕駛員實行統(tǒng)一管理并為他們繳納“三金”、加快行業(yè)的信息化建設(shè)，此外還明確規(guī)定，不得繼續(xù)使用老式計價器及手撕發(fā)票，各企業(yè)值班電話要24小時開通，出租車行業(yè)今年將以實際行動繼續(xù)完善服務(wù)。
禁用老計價器及手撕票
今年打擊非法營運的重點是套牌車和跨區(qū)營運車，區(qū)縣交叉稽查、市縣聯(lián)合稽查等多種方式并用，對繼續(xù)使用老式計價器或手撕發(fā)票，以及車、表、證信息不符的，一律視為非法營運。積極建立舉報獎勵制度，鼓勵社會各界舉報套牌車，此外將調(diào)研使用電子標(biāo)簽的可行性，依靠科技手段打擊套牌車。
逐步為駕駛員繳納“三金”
全行業(yè)今年將實行駕駛員統(tǒng)一招聘、統(tǒng)一管理，各企業(yè)3月底以前建立健全聘用駕駛員檔案。企業(yè)應(yīng)與駕駛員依法簽訂經(jīng)營合同和勞動用工合同，為駕駛員繳納“三金”，管理處將邀請勞動部門專家講解相關(guān)問題，引導(dǎo)企業(yè)逐步建立駕駛員工資檔案，逐步開展駕駛員“三金”繳納工作。
值班電話24小時開通
機打發(fā)票使用后，很多投訴被分流到企業(yè)，管理處要求各企業(yè)值班電話要全天24小時開通，企業(yè)指定專人負(fù)責(zé)，工作人員(特別是夜間、節(jié)假日)要堅守崗位。對管理處轉(zhuǎn)交的書面投訴、電話投訴，企業(yè)要在規(guī)定時間內(nèi)調(diào)查落實并提出處理意見。值班脫崗、處理投訴超期限的將視情況通報批評，并納入企業(yè)目標(biāo)管理考核體系。
網(wǎng)上投訴不久將實現(xiàn)
我市出租車行業(yè)門戶網(wǎng)站建設(shè)工程今年正式啟動，將向各企業(yè)提供電子郵箱服務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)與行業(yè)的信息交換，并方便企業(yè)網(wǎng)上接受乘客投訴。利用新計價器的先進功能，適時啟用IC卡管理功能，實現(xiàn)管理處對企業(yè)、企業(yè)對駕駛員的定向管理。在條件成熟時建立出租車駕駛員信息庫，從源頭上保證駕駛員的素質(zhì)。
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