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在我們的生活中，快遞服務的確帶來了很多方便，本來找快遞公司，圖的就是快、省事，如果郵件很貴重，但被弄丟了，可真是欲哭無淚了，漢口的晏小姐就遇到了這樣的倒霉事情。
晏小姐是一家國際品牌服飾在武漢的負責人，由于業務往來很頻繁，她經常要將自己的服裝郵寄到全國各地，快遞服務就成了她的首選。去年的11月份，她找到武漢飛鴻快遞公
司，將三件總價值近4萬多元的服裝郵寄到寧波。
晏小姐：我們郵寄的是兩件貂毛外套和一套西服，后來對方打電話給我，說是不見了一件貂毛外套和一套西服，價值近25000元
隨后，記者和晏小姐找到武漢飛鴻快遞公司，這家快遞公司位于漢口機場河的一個倉庫里，公司辦公室就設在倉庫的隔壁，房間內擺著幾張辦公桌，幾名業務人員忙著接電話、捆扎包裹。當記者問該公司是否遺失過客戶的包裹，工作人員不置可否。而經理則表示，他們的郵件沒有保價，如果保價，肯定不會是那樣
飛鴻公司張經理告訴我們，至于賠償，在快遞行業，有條不成文的行規，客戶物品遺失，如果沒有保價，只能按照每公斤20元來賠償，那么晏小姐最多只能按照公司規定的最高價200元進行賠償。對于這樣的結果宴小姐不能接受。
最后經過雙方協商，快遞公司出于同情晏小姐，賠償了2000元，而且這已經是底線了。
編后：
保價費在物品可能遭受損失的情況下，會起到很關鍵的保護作用。一旦消費者在沒有保價的時候遭遇了物品丟失或損毀，實際損失將難以估算。因此，在快遞比較貴重的物品時，寄件人應當充分考慮選擇保價服務，加以防范。
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