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本報訊 記者 楊桂榮 通訊員 魏東海 報道：除夕那天，廣州管道氣的用氣量并未達到預測的110萬立方米，但依然達到101.43萬立方米，高于去年冬至日100.18萬立方米，創下了歷史新高。進入春節以來，煤氣公司1000多名員工堅守崗位，全力保障節日用氣需求。由于準備充分，迄今為止沒有發生一宗服務投訴，平穩度過了用氣高峰。市煤氣公司同時提醒市民外出前要關好燃氣閥門。
據市煤氣公司介紹，今年春節供氣壓力最大的是管道氣這一部分。氣溫是影響用戶用氣量的重要因素之一，在年前，公司根據當前70萬用戶的用氣規模和氣溫變化情況，預測除夕日的用氣量會達到110萬立方米，但由于當日氣溫高至20℃，因此實際用氣量相對減少，最終達到101.43萬立方米。隨后兩天，氣溫繼續升高，一些用戶開始出游，管道氣的用氣量陡然下降，年初一為64萬立方米，初二為69.7萬立方米，與去年春節同期基本相當。此外，液化氣的市場供應也相當充足，但這幾天并未出現火爆的購氣場面，銷售量比平日大為減少。
據市煤氣公司介紹，最近幾天來，客戶服務中心接到各類電話近千個，下達上門服務單145宗，液化氣送氣上門5138宗，及時完成率100%，沒有發生一宗服務投訴。市煤氣公司提醒用戶：自年初四開始恢復受理管道氣業務，年初四至年初七服務時間為8時30分至15時30分，初八開始照常。
另外，市煤氣公司特別提醒市民，外出前一定要檢查燃氣設施和關閉好燃氣閥門，以免發生險情。
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