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新華網(wǎng)重慶12月12日專電 (冉發(fā)軍、李永文) 近日，重慶西南大學(xué)文學(xué)院大三學(xué)生陳易在網(wǎng)上發(fā)帖稱要“賣掉自己”，以換取對(duì)其病重母親的幫助，很快，陳易的個(gè)人賬號(hào)收到各地網(wǎng)友超過(guò)10萬(wàn)元的捐款。但隨后，“聲討”她借此“騙錢”的帖子就出現(xiàn)在網(wǎng)上，并引發(fā)大討論，還有網(wǎng)友自費(fèi)專程趕到重慶調(diào)查“賣身救母”的真實(shí)性，一時(shí)間，網(wǎng)上爭(zhēng)論不斷，輿論沸沸揚(yáng)揚(yáng)。
記者采訪了解到，近年來(lái)網(wǎng)上出現(xiàn)了各種各樣的求助帖子和信息，有的聲淚俱下、有的感人肺腑，但如何判斷這些求助信息的真實(shí)性，成了政府管理真空和社會(huì)管理的盲點(diǎn)。
“賣身救母”帖惹爭(zhēng)議
前不久，一家網(wǎng)站論壇上出現(xiàn)了一則陳易以“賣身救母”為主題發(fā)的帖子--《賣掉自己救媽媽》。陳易在文章中稱自己父親在她11歲時(shí)因病去世，母親去年6月也患上了嚴(yán)重的肝病，賣掉了房子進(jìn)行了肝移植。但手術(shù)后并發(fā)癥讓母親極為痛苦，母親為了不拖累她，數(shù)次打算輕生。專家建議進(jìn)行第二次肝移植，費(fèi)用估計(jì)要幾十萬(wàn)。
陳易最后說(shuō)：“我寧愿賣掉我自己！甘愿畢業(yè)后無(wú)條件地為他／她打工，我用我的人格和尊嚴(yán)擔(dān)保，這是一個(gè)在校大學(xué)生為挽救病危母親的生命而發(fā)自心底的呼聲！”
這個(gè)以“女大學(xué)生”“賣身”“救母”為關(guān)鍵詞的帖子一經(jīng)發(fā)出，馬上吸引了眾多網(wǎng)民的眼球和關(guān)注，引起強(qiáng)烈反響，不僅網(wǎng)友積極捐款，社會(huì)各界和一些單位也組織職工捐款。陳易的個(gè)人賬號(hào)，很快收到各地網(wǎng)友超過(guò)10萬(wàn)元的捐款。
但令人意外的是，網(wǎng)上隨后又出現(xiàn)“聲討”她借此“騙錢”的帖子，特別是一些帖子“揭發(fā)”陳易平時(shí)穿的都是耐克等名牌的最新款，染個(gè)頭發(fā)要上千元，戴副隱型眼鏡都500多元等，完全不像其自稱的家境困難。這些帖子的出現(xiàn)在網(wǎng)上又掀起波瀾，盡管當(dāng)事人和親友不停解釋，網(wǎng)友質(zhì)疑的聲音卻越來(lái)越大。
為探明真相，網(wǎng)名為“八分齋”的深圳網(wǎng)友與上海網(wǎng)友“金官人”10月初專程趕赴重慶調(diào)查。他們來(lái)到西南大學(xué)，通過(guò)10天的調(diào)查了解，先后與陳易本人及其同學(xué)、老師交流核實(shí)。“八分齋”回到深圳后，整理出數(shù)萬(wàn)字的質(zhì)疑陳易“賣身救母”帖子真實(shí)性的報(bào)告，發(fā)在天涯社區(qū)網(wǎng)上。當(dāng)天該報(bào)告被置頂，點(diǎn)擊率超過(guò)2萬(wàn)，跟帖2000多條。一時(shí)間，爭(zhēng)論雙方在網(wǎng)上各執(zhí)一詞，爭(zhēng)辯不斷。當(dāng)?shù)孛襟w也紛紛派出記者跟蹤調(diào)查。
“網(wǎng)絡(luò)求救”層出不窮
陳易“賣身救母”到底是真是假，盡管陳易的母親近日醫(yī)治無(wú)效去世，陳易將剩余的捐款又全部捐出，這個(gè)問(wèn)題至今還是一個(gè)懸疑，由此引發(fā)的網(wǎng)上爭(zhēng)論也沒(méi)有停止。
有些網(wǎng)民開(kāi)始聲討“八分齋”，批判他為“劊子手”，稱“他們是不會(huì)顧及別人死活的。因?yàn)椋谒麄兛磥?lái)，所謂‘真相’比一個(gè)人的生命還重要。”“八分齋”則“冷靜”應(yīng)對(duì)這些質(zhì)疑，稱自己只是希望從機(jī)制上完善網(wǎng)絡(luò)救助這個(gè)平臺(tái)。
盡管爭(zhēng)執(zhí)未了，但無(wú)論如何，“賣身救母”事件透露出一個(gè)值得關(guān)注的新問(wèn)題：即各種各樣的網(wǎng)絡(luò)救助越來(lái)越多，到底如何分辨其真?zhèn)危坑浾卟稍L了解到，網(wǎng)絡(luò)救助作為伴隨互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展而誕生的新生事物，其積極意義無(wú)可非議。網(wǎng)友楊建民說(shuō)，作為一種全新的聯(lián)系方式，互聯(lián)網(wǎng)的快捷廣泛以及它的交互性是其它任何媒介所無(wú)法比擬的，當(dāng)一個(gè)人的求救可以迅速傳遍全世界，而且立即能得到回應(yīng)的時(shí)候，網(wǎng)絡(luò)救助就成為互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的一個(gè)重要功能。
另外，互相幫助是中國(guó)人的優(yōu)良傳統(tǒng)，中國(guó)人推崇“一方有難，八方支援”。以往發(fā)生需要救助的情況時(shí)，往往是從單位、學(xué)校、親戚朋友那里得到捐助，但這畢竟只是熟人圈內(nèi)的支援，當(dāng)這些資源不足以解決問(wèn)題時(shí)，網(wǎng)絡(luò)就發(fā)揮了獨(dú)特的面向公眾募集資金的作用。
記者在網(wǎng)上鍵入“網(wǎng)絡(luò)救助”關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索發(fā)現(xiàn)，在難以計(jì)數(shù)的搜索結(jié)果中，每一條都有一個(gè)感人的故事。有的是以特困生名義申請(qǐng)?jiān)械氖前籽Y患者的求助；有的是求助者本人自述其坎坷經(jīng)歷，多數(shù)則是由一些與被救助者素不相識(shí)的網(wǎng)友發(fā)起，在無(wú)數(shù)懷有同情心和愛(ài)心的網(wǎng)友參與下，這些網(wǎng)絡(luò)救助演繹著感人的故事。
一位網(wǎng)友評(píng)價(jià)說(shuō)，人與人之間的情感沒(méi)有因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的虛擬性而大打折扣，由于信息傳達(dá)及時(shí)、溝通順暢，使得更多需要幫助的人得到了援助機(jī)會(huì)，也使得網(wǎng)絡(luò)美好的一面呈現(xiàn)在大家面前。
當(dāng)然，也有人質(zhì)疑這些網(wǎng)絡(luò)求救行為，一位社會(huì)學(xué)專家說(shuō)，很多街頭乞討者在假扮可憐博取路人同情，更何況是相互看不見(jiàn)的網(wǎng)上呢，這里面肯定有大量虛假內(nèi)容。的確，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，面對(duì)的是陌生人的捐助和信任，如何保護(hù)這種信任感，中國(guó)傳統(tǒng)的互助方式已經(jīng)難以給出答案。
“網(wǎng)絡(luò)捐助”亟待規(guī)范
借用媒體影響，向社會(huì)尋求幫助，這是不少需要救助者獲得重生的重要途徑。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，為更多需要幫助的人提供了這種機(jī)會(huì)，也使得更多的人能在力所能及的范圍內(nèi)伸出援手。但是，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的隱蔽性特征，也容易讓某些帶有不正當(dāng)目的的人有了發(fā)布虛假信息的可能。
重慶一位社會(huì)學(xué)專家說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)作為新興媒體，在“網(wǎng)絡(luò)救助”方面有著不可替代的作用，但由于網(wǎng)絡(luò)的隱蔽性和不確定性，導(dǎo)致它的可信度容易令人生疑。這樣一來(lái)，“網(wǎng)絡(luò)救助”在幫助人的同時(shí)，也充斥著重重陷阱。因此，每一個(gè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)救助的人，還應(yīng)注意考證其真實(shí)性，以免同情心遭遇被欺騙的尷尬。與此同時(shí)，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)救助的規(guī)模越來(lái)越大，網(wǎng)民缺乏鑒別真?zhèn)蔚氖侄蔚惹闆r，應(yīng)有專門的部門對(duì)網(wǎng)絡(luò)救助進(jìn)行監(jiān)管，從官方角度幫助網(wǎng)民核實(shí)其真實(shí)性，這也是避免不法分子趁機(jī)渾水摸魚(yú)的必要措施。
在陳易“賣身救母”事件之后，不少網(wǎng)民發(fā)出感嘆說(shuō)，希望有一個(gè)機(jī)構(gòu)，對(duì)民間個(gè)人捐款進(jìn)行監(jiān)管，定期公布賬目，最大化地透明化公開(kāi)化，這樣當(dāng)事人就不會(huì)再受到類似傷害了。據(jù)介紹，“八分齋”自稱曾在網(wǎng)上組織過(guò)數(shù)十次網(wǎng)絡(luò)捐款，其中七、八次金額都在10萬(wàn)元以上，由于受捐者自己或委托第三方定期在網(wǎng)絡(luò)公布賬目，同時(shí)組織者定期跟蹤回訪，因此都沒(méi)有引起過(guò)大規(guī)模的質(zhì)疑。
此外，“八分齋”認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)救助還有許多具體問(wèn)題沒(méi)有辦法解決。比如，有的受助者得到的捐助超出了所需，而有的人卻得不到足夠的救濟(jì)。在捐助者和受助者之間，沒(méi)有一個(gè)中介組織起到蓄水池的作用，沒(méi)有辦法調(diào)節(jié)捐款以使捐贈(zèng)到達(dá)最需要的人的手里。
“八分齋”調(diào)查后指出，目前我國(guó)捐助行為的法律關(guān)系靠《公益事業(yè)捐贈(zèng)法》來(lái)規(guī)范，但這部法律只適用于“公益性社會(huì)團(tuán)體”接受捐贈(zèng)的行為，私人要成立這樣的機(jī)構(gòu)，基本上是不可能的。“八分齋”認(rèn)為，正是由于慈善組織的缺位，導(dǎo)致了陳易事件的悲劇。而美國(guó)對(duì)慈善組織的監(jiān)管則非常規(guī)范，非政府組織全國(guó)慈善信息局制定了慈善組織行為標(biāo)準(zhǔn)，每?jī)傻剿哪陮?duì)全國(guó)的慈善組織進(jìn)行一次評(píng)估，評(píng)估結(jié)果通過(guò)媒體和網(wǎng)站予以公布。慈善組織的透明度非常大，任何一個(gè)公民都可以去查賬。這種形式的監(jiān)管事實(shí)證明是有效的。在美國(guó)，慈善已經(jīng)成為一種高度普及的大眾文化。(完)
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