本報訊 (記者 孟環) 今天上午,北京市首個社區物業糾紛調解委員會在朝陽區香河園街道辦事處成立。
據介紹,香河園街道轄區內的210棟住宅樓中,由物業公司管理的有128棟,占全地區住宅樓總數的53%;全地區21401戶居民中,由物業公司管理的有15577戶,占全地區總戶數的73%。物業管理還不成熟,在實施管理的過程中不可避免地要出現各種問題,與業主之間發
生這樣那樣的矛盾。比如,街道一個較大的物業公司去年就因物業糾紛到法院立案起訴273件,至今仍有50余起案件法院尚未判決。在去年全地區兩級調委會調解的民事糾紛中,物業糾紛已占到糾紛總數的43%,躍居各類糾紛之首。為此,街道辦事處決定在街道人民調解委員會之下專設一個“物業糾紛調解委員會”,同時在各社區調委會中增設物業糾紛調解小組,吸收物業公司負責人或房管干部為小組成員,專門調處社區內發生的各類物業糾紛。
香河園街道辦事處負責人表示,物業糾紛調解委員會的成立,可加強對調處物業糾紛的統一管理,避免社區居委會與物業公司在調解物業糾紛中的“單打獨斗”;可以密切社區居委會與物業公司之間的相互關系,避免對物業糾紛的互相推諉;可解決社區居委會干部專業知識不足和物業公司職責范圍有限的矛盾,避免物業糾紛的久拖不決,從而形成社區居委會與物業公司共同解決物業糾紛的合力,提高物業糾紛調解的質量。
|