當(dāng)下,牙膏行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)可謂激烈,大大小小各種品牌的牙膏廣告天天不斷地在你眼前“轟炸”。來(lái)自北京的四家民間團(tuán)體——全國(guó)牙防組、中華中醫(yī)藥學(xué)會(huì)、中華口腔醫(yī)學(xué)會(huì)和中華預(yù)防醫(yī)學(xué)會(huì)在廣告中輪番上陣表演。雖然他們認(rèn)證的牙膏品種五花八門,但認(rèn)證詞卻大同小異,都是很籠統(tǒng)地稱產(chǎn)品能“防齲防蛀、促進(jìn)口腔健康”等,中華預(yù)防醫(yī)學(xué)會(huì)對(duì)不同品牌牙膏的認(rèn)證詞甚至一模一樣。
據(jù)湖南省質(zhì)監(jiān)局認(rèn)證處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,雖然全國(guó)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)有120余家,但無(wú)專門對(duì)牙膏認(rèn)證的機(jī)構(gòu)。那么,這些民間的認(rèn)證機(jī)構(gòu)到底有多少權(quán)威性可言,消費(fèi)者到底該信誰(shuí)?工商部門表示,牙膏廣告一經(jīng)查實(shí)“言過(guò)其實(shí)”,將責(zé)成廠商停止發(fā)布虛假?gòu)V告。
真有這么神奇嗎
消除牙結(jié)石、有效抑菌、清熱去火、雙效防蛀,預(yù)防牙齦炎、牙周炎,加強(qiáng)血液循環(huán),徹底清潔牙齒,改善紅腫、出血等癥狀……時(shí)下,這類牙膏廣告宣傳詞耳熟能詳。
然而,牙膏的功效真有這么神奇嗎?可能有消費(fèi)者曾經(jīng)相信過(guò)牙膏廣告的宣傳功效,因口腔上火,買了一支藥物牙膏,結(jié)果是反復(fù)使用也不能達(dá)到“幫助遠(yuǎn)離上火困擾”的效果。
記者昨日從工商、質(zhì)監(jiān)部門投訴中心了解到,消費(fèi)者的類似投訴還真不少。其中甚至有位市民反映,有一種牙膏聲稱能夠避孕,于是她每天都用該牙膏,結(jié)果還是意外受孕。
記者就此走訪了長(zhǎng)沙部分超市。在東塘一大型超市牙膏貨架上,18個(gè)品牌的牙膏中有7個(gè)品牌的15種牙膏有功效認(rèn)證,認(rèn)證的功效主要集中在防齲、防蛀、防上火、防牙石、防牙炎等,其中不乏佳潔士、高露潔、中華等著名品牌。
進(jìn)行牙膏認(rèn)證的機(jī)構(gòu)共有4家,分別是全國(guó)牙防組、中華中醫(yī)藥學(xué)會(huì)、中華口腔醫(yī)學(xué)會(huì)和中華預(yù)防醫(yī)學(xué)會(huì)。雖然他們認(rèn)證的牙膏品種五花八門,但認(rèn)證詞卻大同小異。
認(rèn)證暫無(wú)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)
省質(zhì)監(jiān)局認(rèn)證處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,由于牙膏不屬于國(guó)家強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品范疇,雖然全國(guó)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)有120余家,但尚無(wú)專門對(duì)牙膏進(jìn)行認(rèn)證的機(jī)構(gòu)。那么民間團(tuán)體對(duì)牙膏進(jìn)行“功效”認(rèn)證,是否合法?該負(fù)責(zé)人稱,目前出臺(tái)的《強(qiáng)制性認(rèn)證認(rèn)可管理辦法》主要是對(duì)經(jīng)國(guó)家審批的認(rèn)證機(jī)構(gòu)而言的,民間的認(rèn)證機(jī)構(gòu)不在該范疇之內(nèi)。
據(jù)記者了解,目前認(rèn)證機(jī)構(gòu)有全國(guó)牙防組、中華口腔醫(yī)學(xué)會(huì)、中國(guó)牙膏工業(yè)協(xié)會(huì)等多個(gè)單位,而這些組織的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),依據(jù)卻是“各自為政”,沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。中國(guó)牙膏工業(yè)協(xié)會(huì)有成員單位41家,而國(guó)內(nèi)實(shí)際生產(chǎn)廠家卻近千家,鋪天蓋地的牙膏廣告,無(wú)論其產(chǎn)品有無(wú)中藥成分,一些廠家為了迎合消費(fèi)者預(yù)防和保健需求都打出功效牌,稱其得到了權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)證。
責(zé)成廠家停止虛假宣傳
牙膏作為一種日用品,能不能用廣告的形式來(lái)宣傳其功效呢?長(zhǎng)沙市工商局廣告處相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時(shí)說(shuō):“如果作為廣告來(lái)宣傳牙膏能起到什么功效,這顯然是不合適的。光憑牙膏怎么可能起到那么多種作用呢?牙膏是日用品,又不是藥品,怎么可能有像宣傳中那樣預(yù)防齲齒、清火消炎等功效呢?”
該部門提醒消費(fèi)者如果真得了口腔疾病還是得看醫(yī)生。企業(yè)要宣傳,就必須在產(chǎn)品包裝盒中附有詳細(xì)的說(shuō)明書,說(shuō)明牙膏中加了哪種藥材、能起到哪種功效,不然就是夸大宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)者,對(duì)此,該部門將根據(jù)消費(fèi)的投訴對(duì)其廣告中宣稱的“功效”進(jìn)行審查,一經(jīng)查實(shí)不符,將責(zé)成相關(guān)廠家停止這種虛假?gòu)V告宣傳。
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一支牙膏成本約0.48元
牙膏的成本到底是多少?一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者,牙膏生產(chǎn)中最貴的成分是發(fā)泡劑,其成本為600元/噸左右甚至更低,而這600元的發(fā)泡劑足足能夠裝滿6000只最大號(hào)的180克牙膏。剩余的有效成分成本更是可以忽略不計(jì),碳酸鈣粉末每噸用量成本僅為120元左右,最高級(jí)的含氟牙膏其有效成分單氟磷酸鈉每噸成本也不過(guò)100元。另外復(fù)合片材每平方米至少需要25元,一平方米可以制作60個(gè)牙膏管,一個(gè)牙膏管差不多需要0.4元。這樣算下來(lái),如果是一支120克裝的牙膏,它的成本大概在0.48元左右,而售價(jià)往往要好幾塊甚至十幾塊錢。像一些進(jìn)口大品牌牙膏每年的廣告宣傳費(fèi)用就要超過(guò)一億元人民幣,牙膏行業(yè)絕對(duì)可以稱得上是十大暴利行業(yè)之一。據(jù)了解,目前中國(guó)牙膏工業(yè)協(xié)會(huì)有成員單位41家,而國(guó)內(nèi)實(shí)際生產(chǎn)牙膏的大小企業(yè)近千家。
全國(guó)牙防組只有兩個(gè)人
全國(guó)牙防組、中華中醫(yī)藥學(xué)會(huì)、中華口腔醫(yī)學(xué)會(huì)和中華預(yù)防醫(yī)學(xué)會(huì),這4家認(rèn)證機(jī)構(gòu)究竟是什么樣的組織,究竟是怎么進(jìn)行牙膏“功效”認(rèn)證的?之前,記者專程趕到北京進(jìn)行了調(diào)查。全國(guó)牙防組設(shè)在北京大學(xué)口腔醫(yī)院內(nèi)。在醫(yī)院大門外,記者沒(méi)有看到任何標(biāo)記和指示牌。在一位保安的指引下,記者才找到辦公地點(diǎn)。這是一幢標(biāo)為“學(xué)生宿舍”的老樓,全國(guó)牙防組在4樓。找的過(guò)程中,記者驚訝地發(fā)現(xiàn)在認(rèn)證中屢屢現(xiàn)身的中華口腔醫(yī)學(xué)會(huì)也在該樓里,只不過(guò)是在5樓。
從電梯里出來(lái),如果不是樓梯口掛著指示牌,樓道里堆滿的柜子差點(diǎn)讓記者以為走到了一個(gè)廢舊的倉(cāng)庫(kù)。在一堆柜子里,記者終于找到了全國(guó)牙防組。辦公室十分簡(jiǎn)陋,兩張桌子、兩部電話、兩臺(tái)電腦和兩個(gè)辦公人員就構(gòu)成了這個(gè)在牙膏認(rèn)證中鼎鼎大名的全國(guó)牙防組。再上5樓,中華口腔醫(yī)學(xué)會(huì)的情形與全國(guó)牙防組基本一樣。
樣本全由企業(yè)自己選送
記者發(fā)現(xiàn),4家認(rèn)證機(jī)構(gòu)接受企業(yè)認(rèn)證申請(qǐng)后,都是由企業(yè)把要認(rèn)證的產(chǎn)品樣本呈遞上來(lái),而不是由認(rèn)證機(jī)構(gòu)在市場(chǎng)上隨機(jī)抽樣。面對(duì)記者誰(shuí)來(lái)保證市場(chǎng)上的產(chǎn)品跟企業(yè)送去認(rèn)證的樣本是同樣功效產(chǎn)品的質(zhì)疑,4家認(rèn)證機(jī)構(gòu)的回答驚人一致:“我們只對(duì)送檢的樣本負(fù)責(zé)。”
全國(guó)牙防組張博學(xué)主任說(shuō):“我相信送來(lái)的樣本代表了企業(yè)的質(zhì)量水平。任何檢測(cè)單位都不會(huì)隨機(jī)抽檢的。當(dāng)然我們?cè)谧隽苏J(rèn)證后,會(huì)不定期到市場(chǎng)上抽查。”
認(rèn)證費(fèi)用最高達(dá)十幾萬(wàn)
在全國(guó)牙防組,面對(duì)記者“認(rèn)證需要多少費(fèi)用”的提問(wèn),張博學(xué)主任給予了“糾正”,“費(fèi)用主要根據(jù)認(rèn)證所要進(jìn)行的流程決定。認(rèn)證本身是不要錢的,只是做一些實(shí)驗(yàn)時(shí)付些費(fèi)用。這些費(fèi)用由企業(yè)來(lái)負(fù)擔(dān),少的幾千元,多的要十幾萬(wàn)。我們也不是來(lái)者不拒,要經(jīng)過(guò)專家評(píng)審委員會(huì)嚴(yán)格的檢測(cè)才接受他們的認(rèn)證申請(qǐng)。”中華中醫(yī)藥學(xué)會(huì)楊主任也稱,并不是有錢就可以做認(rèn)證的,要經(jīng)過(guò)專家鑒定才能決定是否能認(rèn)證。至于做一項(xiàng)認(rèn)證需要多少錢,“這個(gè)不能隨便透露”。不過(guò),張博學(xué)主任坦言,現(xiàn)在有些機(jī)構(gòu)在隨意幫企業(yè)做認(rèn)證,“企業(yè)往往只要花點(diǎn)錢就能買個(gè)認(rèn)證”,但具體情況他卻不肯多說(shuō)。據(jù)新華每日電訊
(稿源:瀟湘晨報(bào))
(作者:夏雨)
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