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本報訊 (實習生 劉榮) 由于系統故障，來京出差的楊先生前晚被華夏銀行ATM機誤扣款。第二天下午，華夏銀行東四支行姜行長從自己的信用卡上提取3000元錢墊付給楊先生。
前晚10點左右，山東濰坊來京出差的楊先生持建行信用卡到華夏銀行東四支行ATM機取款，“先輸入了2000，出鈔部位嘩嘩響但沒出錢，然后顯示系統故障。”楊先生以為超過了取款數額，又輸入1000，同樣情況又顯示系統故障。隨后，他到附近的建設銀行ATM機取
款，在一次性取了2000元欲再取款時，系統告知已到當日取款最高限額。楊先生懷疑華夏銀行東四支行的ATM機扣了自己的款。第二天一早，他到建行打印信用卡底單，底單顯示當日取款5000元。
確認被誤扣款后，楊先生持底單找到華夏銀行東四支行，營業部的季會計告知此是銀行系統故障，兩周內給予解決，誤扣的3000元具體到卡日期不能確定。“我當天還要坐飛機回去，現在急需用錢。再說，難道要我在這里等兩周嗎？”楊先生要求當天給予解決，季會計稱無法滿足。
下午2點，記者與楊先生找到該行姜行長，考慮到楊先生的實際情況，姜行長從自己的信用卡上提取了3000元現金先行墊付給楊先生，二人約定待楊先生扣款到賬，再將錢還給姜行長。
季會計告訴記者，因銀行機器故障，錢由一個鈔箱轉到另一個鈔箱時被卡住了。昨天下午1點，他們已將錯誤賬目上報總行，由總行轉賬給楊先生的持卡機構建行龍卡中心，最快3日錢會到卡。
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