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本市約有家政服務企業2000多戶 服務人員20萬人 法規缺失導致難以管理 同時出臺《北京市家政服務行業標準》 對企業與人員按照標準評定 并上網公布
本報訊 (記者 曹坤) 記者今天從商務局對市政協王文賢委員提出的“關于規范家政服務市場的建議”提案辦理報告中獲悉，家政服務業將出臺合同文本，同時將按標準對家政企業和家政服務員分等定級，并在政府網站上予以公布。
監管家政業缺乏法規依據
據了解，目前本市在工商部門注冊的家政服務企業約有2000多戶,到2004年年底，北京約有家政服務員20萬人。家政服務員隊伍中90%以上的只有小學及以下文化程度,初中畢業的很少。
北京家政服務協會成立三年來，開展了大量的行業自律工作，但家政服務協會會員數量少，僅占2471戶的5.6%，會員覆蓋面窄，行業代表性不夠，行業自律作用難以發揮。
目前，政府部門監管家政服務行業尚沒有法律法規依據，僅靠行業自律很難達到規范家政服務市場的目的。商務部門呼吁建立本市家政服務業的法規，做到依法行政、依法規范和管理家政服務行業。
合同文本將由多方把關
據介紹，在北京家政服務協會制定的家政服務示范合同文本的基礎上，市工商局和市商務局將對其進行完善，并向社會公布，引導家政服務向著規范、有序的方向健康發展。目前，家政服務格式合同文本正在東城工商分局進行試點。
另據了解，商務局正會同市質監局研究制定本市地方標準《北京市家政服務行業標準》，此項工作已與市質量技術監督局協商確定，將從家政公司的開業條件、家政服務員的技能和素質、服務規范等各方面作出統一的規定。對家政企業和家政服務員按照標準分等定級，并在政府網站上予以公布。
擬編寫家政服務培訓教材
由于家政服務不屬于國家規定的工種，所以沒有培訓要求。為了提高家政服務員的技能和素質，家政服務協會擬編寫家政服務統一培訓教材，對家政服務人員進行法律法規、職業道德的教育，特別是重點對其加強首都文明和交通安全法教育；推廣北京富平職業培訓學校的經驗，加強家政服務員專業技能、技術、素質和文化知識等方面的培訓，頒發相關證書，做到持證上崗。
收費標準由雙方協商確定
關于家政服務收費問題。據市發改委介紹，按照《中華人民共和國價格法》的規定，家政服務收費未列入《北京市定價目錄》，屬于市場調節價，家政服務收費由家政企業自行制定收費標準，但企業必須按規定實行明碼標價。對于從家政企業之外雇用的服務員，收費標準由雙方協商確定。
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