潘婷與雅詩蘭黛廣告遭警告 寶潔回應(yīng)中國(guó)銷量高

　　專家表示：十元與千元化妝品的區(qū)別也許只在于心理感受

　　本報(bào)記者趙媛報(bào)道 喜愛購買昂貴化妝品的消費(fèi)者應(yīng)該聽聽醫(yī)生的勸告：1000元的護(hù)膚品不一定比10元潤(rùn)膚霜更有效。

　　近日，英國(guó)廣告檢測(cè)委員會(huì)(ASA)對(duì)化妝品行業(yè)提出了警告，認(rèn)為這個(gè)行業(yè)有過分的虛 假宣傳，兩個(gè)著名品牌寶潔及雅詩蘭黛在這份報(bào)告中被點(diǎn)名批評(píng)，被認(rèn)為夸張宣傳和誤導(dǎo)消費(fèi)者。記者多方了解到，類似的廣告宣傳也存在于國(guó)內(nèi)。

　　化妝品廣告語

　　缺乏科學(xué)依據(jù)

　　據(jù)英國(guó)媒體報(bào)道，雅詩蘭黛的著名減肥化妝品緊膚液及寶潔潘婷洗發(fā)水由于虛假宣傳被警告。專家表示，10元與1000元化妝品的區(qū)別也許只在于消費(fèi)者的心理感受。文中稱，寶潔的Pro-V電視廣告說：能夠讓頭發(fā)十倍堅(jiān)韌，效果能夠持續(xù)終身。ASA認(rèn)為這屬于夸大其詞。寶潔辯稱，所謂伴隨終身只是廣告的一種夸張的修辭。然而，英國(guó)廣告認(rèn)為，這個(gè)詞完全可以被理解為這種產(chǎn)品對(duì)頭發(fā)修復(fù)的效力。

　　一位專家表示，洗發(fā)水并不能夠添加氨基酸。他認(rèn)為，如果廣告里的這個(gè)說法成立的話，這將是一個(gè)重大的發(fā)現(xiàn)，但是這需要證據(jù)，寶潔方面卻并不能提供。

　　寶潔稱，他們的證據(jù)表明使用了他們的產(chǎn)品后頭發(fā)的確強(qiáng)勁了12倍。但是ASA認(rèn)為這個(gè)廣告違反了廣告法的相關(guān)規(guī)定，應(yīng)該被禁止播出。寶潔則稱，禁止播出的建議讓人震驚和失望。

　　業(yè)內(nèi)人士指出，使用這些夸張宣傳的化妝品的消費(fèi)者應(yīng)該意識(shí)到，有些廣告用語是缺乏科學(xué)依據(jù)的。在全球范圍內(nèi)，化妝品行業(yè)的產(chǎn)值大概達(dá)到150億英鎊，在這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)里面，偽科學(xué)的宣傳十分普遍。

　　遭批評(píng)的部分廣告語

　　國(guó)內(nèi)也能看見

　　記者在國(guó)內(nèi)多個(gè)化妝品購物網(wǎng)站上看到，同樣的廣告語也在國(guó)內(nèi)使用，雅詩蘭黛其宣稱：有效控制橘皮組織產(chǎn)生，幫助燃燒現(xiàn)有脂肪，促進(jìn)身體皮膚本身的能量散發(fā)。據(jù)實(shí)驗(yàn)表明：83%的使用者在實(shí)驗(yàn)期間發(fā)現(xiàn)橘皮組織有效減少；87%的使用者發(fā)現(xiàn)皮膚被收緊和提升；78%的使用者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品改善了她們的皮膚整體外貌。此次實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)是雅詩蘭黛根據(jù)47位用戶在四個(gè)星期內(nèi)使用的跟蹤報(bào)告得出的。

　　對(duì)于英國(guó)的警告，雅詩蘭黛辯解稱：這只是一種化妝品，它只是改變脂肪的形狀，而不是用來降低具體的脂肪。但是英國(guó)廣告檢測(cè)委員會(huì)卻認(rèn)為，消費(fèi)者通常的理解就是：這么說就意味著能夠減少脂肪，這個(gè)廣告會(huì)誤導(dǎo)消費(fèi)者，因?yàn)閺S商并不能證明這種產(chǎn)品的確能夠減少脂肪。

　　寶潔中國(guó)公司回應(yīng)本報(bào)

　　就潘婷產(chǎn)品涉嫌夸大宣傳之事，寶潔公司給本報(bào)發(fā)來獨(dú)家回應(yīng)。據(jù)寶潔中國(guó)公司負(fù)責(zé)人介紹，潘婷PRO-V洗發(fā)水即潘婷氨基酸維他命原系列洗護(hù)產(chǎn)品是去年10月份在中國(guó)市場(chǎng)上市的，在中國(guó)的銷售情況非常好，一直處于增長(zhǎng)狀態(tài)。國(guó)內(nèi)的潘婷廣告與英國(guó)潘婷廣告的創(chuàng)意不同，并且在播出前已經(jīng)通過中國(guó)廣告協(xié)會(huì)的審核，其“秀發(fā)重組，美麗重現(xiàn)”的廣告語也沒有表達(dá)出英國(guó)被警告的廣告中“效果能夠持續(xù)終身”的含意。關(guān)于洗發(fā)水中添加氨基酸的說法，她表示，頭發(fā)所需的6種氨基酸，潘婷能夠提供其中的3種。并且，這個(gè)系列產(chǎn)品的廣告在2005年3月份已經(jīng)在中國(guó)播放結(jié)束。

　　英國(guó)廣告檢測(cè)委員會(huì)(ADVERTISING STANDARD ADMINSTRATION)：不屬于政府機(jī)構(gòu)，不納入政府編制，但有一定的執(zhí)法權(quán)，所有廣告商、代理商、傳媒公司都?xì)w其管理。ASA政府財(cái)政不撥款，其經(jīng)費(fèi)來源由廣告商提供。所有廣告商都必須向ASA交納費(fèi)用，一年交納一次，這是強(qiáng)制性的規(guī)定。費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)廣告量確定，廣告量越多，交納的費(fèi)用越高。

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　　潘婷因夸大宣傳在英國(guó)遭警告 寶潔中國(guó)公司回應(yīng)