假期銀行服務時間縮短 市民抱怨取錢難

　　市民：銀行假期服務時間“瘦身”帶來諸多麻煩

　　“銀行關門！交不成電話費、急需用錢好著急嘛！”昨日，許多市民打進本報熱線投訴稱，有銀行5月2日、3日已接連兩天沒開門了，給他們的生活帶來諸多麻煩。記者隨后在紅星路、春熙路、總府路等繁華商業區調查發現：“五一”期間，各銀行營業點的服務紛紛“瘦身”，有的銀行以縮短營業時間、減少業務范圍的方式度五一；更有甚者，干脆閉門歇業 歡度大假，惹來市民一串非議。

　　調查：服務時間“瘦身”帶來不便

　　“5月1日至7日放假，暫停營業，如有不便敬請原諒。”記者昨日上午在總府路調查時，一銀行分理處門口一張停業7天的告示映入眼簾。在紅星路二段，一銀行大門緊閉，玻璃門上貼著一張通知：大假期間，2日、3日閉門休息兩天，1日、4日到7日營業時間縮短，8日恢復正常營業。“真煩！昨天連這門口的ATM機都是壞的�！辈簧偈忻窨戳碎T口通知后，無奈憤而離去。

　　昨日下午，記者走訪了大慈寺路、總府路、東大街、春熙路等商業區發現，建行、工行、農業銀行、商業銀行、交通銀行等各銀行的營業點均貼出通知稱放假7天，在放假期間采取輪班制，僅開一個柜臺辦理對私業務，并不同程度縮短營業時間。

　　銀行：7天假是法定節日

　　“五一嘛，銀行也要放假噻�！币晃徽�在值班的銀行工作人員表示，銀行在節假日與其他單位一樣也要放假7天，由于各企業、單位都要放假，因此對公業務在此期間是暫停的，但對私業務這塊國家無相關規定，一般都是各銀行自己考慮決定。目前，各銀行的做法一般為每天開門短時間營業，外加ATM機的自動服務。同時，該人員認為，如果銀行營業點幾天不開門辦理個人業務的話，似乎有點不妥。

　　那么遇到急事咋辦呢？昨日下午3時許，記者幾次撥打某銀行成都分行的電話，希望了解該行部分營業點休息安排情況，但無奈電話始終無人接聽。

　　市民：銀行門一天都不能關

　　“絕對不能關門，哪怕每天開幾個小時。”對于“五一”大假銀行閉門休息一事，市民多持反對意見。市民李先生稱，他取錢、存錢、交電話費都習慣在同一銀行營業點，時逢月初電話又欠費，他趕緊跑到銀行交費，順便取點錢過節，不料突然遭遇銀行關門，這不僅讓他心情沮喪，還打亂其日常生活秩序，“太煩，對銀行關門度假的行為不滿。”

　　同樣從事服務行業的錢女士稱，銀行作為帶公共性質的服務行業，不能也和其他企業單位一樣放大假。

　　律師：要“度假”先做三件事

　　本報法律顧問李于飚律師表示，銀行作為一個企業，有享受“五一”法定節日的權利，也無規定禁止其放假，但“五一”本來就是消費旺季，市民取錢或者辦理其他銀行業務的需求相對旺盛，同時容易出現一些緊急情況，因此銀行關門是不可取的。

　　因此，他建議銀行如果要放假過“五一”，必須要事先貼告示，把營業時間、業務范圍清晰列出；安排好值班人員，每天按照明示通知營業；在通知上標明24小時救急電話，以方便銀行卡丟失或者遭遇其他緊急情況的市民求助。(完)(記者石莉芳)

　　來源:華西都市報