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打假人王海舉報SK-II 寶潔公司稱可按程序退貨


http://whmsebhyy.com 2005年03月29日 09:35 河南報業網

  今日安報訊 (記者 卞長偉 劉俊鋒) SK-II事件昨日再次全面升級,國內著名打假人王海向國家工商總局投訴寶潔SK-II廣告欺詐消費者,認為SK-II護膚精華露的廣告宣傳明顯夸大了事實真相,是一種涉嫌誤導消費者的行為。

  據相關報道,王海在舉報材料中稱,《時尚》雜志第三期和第四期中刊登的SK-II護膚精華露的廣告“它能放大抗老功效2倍,放大美白功效3倍,放大保濕功效4倍”,違反了
《中華人民共和國廣告法》第十條的規定“廣告使用數據、統計資料、調查結果、文摘、引用語,應當真實、準確,并表明出處”。該廣告中所引用的各種數據未表明出處,且明顯沒有事實依據,據此王海個人認為, SK-II護膚精華露的廣告宣傳明顯夸大了事實真相,是一種涉嫌誤導消費者的行為。王海透露,大海商務顧問有限公司將于今日向寶潔公司發出法律意見函,要求寶潔公司撤銷廣告,同時在《時尚》雜志同版位刊出聲明向公眾致歉,并且給購買該產品的消費者雙倍賠償。昨日下午,記者按照知情人提供的王海熱線就此事想采訪王海,但是連續撥打兩次,被告知是錯號。

  當日下午7時,記者撥打了SK-II中國區公共關系經理馮佳路的電話,馮稱還不知道王海舉報SK-II的事,對于法律問題,由他們公司法務部的同事來做,他們會按相關的程序來做。記者問他如果消費者不相信SK-II產品,想退貨,但是商場不退該怎么辦?馮稱退貨應該按照當地商場的程序來辦,他們有自己的辦事程序,他們沒有接到消費者這方面的投訴,但是他們一直在和消費者溝通,以獲得消費者的諒解,對于涉嫌虛假宣傳的事,他們已經向消費者道了歉。如果消費者真是想退貨的話,可以通過他們的客服熱線和他們取得聯系,他們再視情況來定,他們有一套退貨程序。記者問他對于鄭州消費者起訴SK-II有何想法時,他稱他們還沒有接到這方面的具體信息,如果真有訴訟的話,他們將會配合司法部門弄清此事的真相。

  對于鄭州消費者起訴SK-II的事件,記者昨日聯系到了消費者段女士的全權代理人楊曉棟律師,他稱前期取證已經完畢,并向法院遞交了訴狀,但是法院還沒有表態,他們在等法院的消息。


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