出租車上遺失物品知多少 后排座成遺物重災區(qū)

　　“打的”丟東西大調查：首汽和漁陽平均每天接到報失電話16.2個雙祥去年撿到失物總值40余萬元

　　出租車后排座：遺失物品重災區(qū)

　　尤其是左犄角處 由于位于司機后方 很難被發(fā)現(xiàn) 易丟失錢包及手機 后座前地板上愛 丟保險箱等物

　　出租車上遺失物品知多少？記者分別就乘客物品遺失情況對首汽股份、雙祥、漁陽聯(lián)合等三個出租車公司進行了調查。

　　據最新統(tǒng)計顯示，僅首汽和漁陽聯(lián)合出租車公司去年共接到遺失物品投訴電話5913個，兩公司平均每天接到報失電話16.2個。此外，僅從漁陽聯(lián)合和雙祥兩公司提供的數據上看，遺失物品總價值近90萬元。

　　業(yè)內人士對出租車內最易丟失物品區(qū)域進行了排序，分別為：后排座左邊犄角、后排座前、副駕駛座。

　　今晨播報急

　　一早就忙活

　　報失已8起

　　從今天清晨至上午10時，首汽、漁陽、雙祥三家公司已接到報失電話8起，包括箱包等物，目前正在處理中。

　　據悉，根據去年全年的統(tǒng)計，僅首汽和漁陽聯(lián)合公司就共接到遺失物品報失電話5913個，兩公司平均每天接到16.2個。而三個公司找到并送還遺失物品2475件。

　　首汽方面沒有物品價值和數量的具體統(tǒng)計，但僅從漁陽聯(lián)合和雙祥兩公司提供的數據上看，光撿到的遺失物品，總價值已近90萬元。

　　失物排行榜

　　手機和電腦

　　包攬冠亞軍

　　從乘客丟失物品的情況上看，按遺失物品的多少，分別為：手機、手提電腦、照相機、攝像機、錢包、現(xiàn)金等貴種物品。

　　“其實，這三個公司反映的數據也僅為九牛一毛。”一位不愿透露姓名的出租車業(yè)內人士說：“北京市有幾百家出租公司，每天有6萬多輛出租車在路上行駛，每個司機每天‘拉活’平均應該在20個左右。雖然，沒有具體的統(tǒng)計來說明每天乘客落在車上的東西有多少件，但我估計超過500件這種事情是完全有可能的。”

　　犯暈有原因

　　聊天聊樂了

　　錢包也忘了

　　首汽的出租車司機蔣新月有近10年的出租駕齡，他介紹：“乘客和司機聊天聊高興了以后，特別愛丟東西。”

　　除此之外，雙祥和漁陽聯(lián)合的“的哥”們介紹，除聊天以外，乘客在酒后和有急事兒下車時，也容易遺失物品。

　　還有一種極易丟失物品的情況，就是乘客要求司機將車停在不允許停靠的馬路邊，乘客心急付費后，司機為避免被交警處罰，在來不及檢查有無遺失物品的情況下，便將車開走了。

　　尋物大指南

　　最好留發(fā)票方便找東西

　　那乘客一旦丟了東西如何找尋？據介紹，最簡單的方法就是乘客付費下車時，檢查有無遺失物品，并向司機索要發(fā)票，因為發(fā)票上有服務監(jiān)督電話。如果，乘客沒有發(fā)票，需要記住所乘出租車是屬于哪家公司，司機姓名或服務監(jiān)督卡號，以通過這些線索尋找物品。

　　乘客丟了東西怎么領回？有“的哥代表”之稱的首汽公司的汪其華說：“除失主來公司自己尋找外，一般只要確認了物品的失主，司機們基本上是免費開著車將物品‘送貨上門’的。”

　　“按出租車管理部門的規(guī)定，司機在給失主送遺失物品時，是可以打表前往的，如果失主要以現(xiàn)金來表達謝意，司機也可以收取，但我們公司的司機都是免費的。”首汽有關負責人說：“別說像電腦這種貴重物品，一次，首汽的一名司機還專門免費將一只嬰兒鞋送到了失主的家里。”

　　本版撰文／記者 王佳

　　防丟出舉措

　　五星級的哥

　　無報失記錄

　　“我們有評選無投訴五星級員工的標準，其中就包括無遺失物品。”首汽負責人介紹：“我們要求每個司機都要做到，司機在乘客上車時要觀察乘客攜帶的物品有什么，下車時要檢查車內及后備箱有無遺失物。”

　　“如果，在車上發(fā)生物品丟失，這就算司機的失職。”這位負責人還說：“但我們不會對司機進行什么處罰。”

　　算算賬(去年)

　　漁陽聯(lián)合出租公司：

　　撿拾物品價值47萬元

　　去年，該公司接到乘客遺失物投訴電話共3848個，全年發(fā)生拾金不昧好人好事177起。其中物品共計價值47.56萬元。

　　乘客遺失物品大概情況

　　手機83部 (多為1500元/部)

　　手提電腦14臺(多為10000元/臺)

　　照相機6個 (多為10000元/個)

　　攝像機5部 (多為8000元/部)

　　錢包50個 (多為500元/個)

　　現(xiàn)金8.61萬元

　　公司24小時服務熱線電話：87605585

　　雙祥出租公司：

　　光手機就撿了211個

　　去年，該公司共撿拾乘客遺失物品914件，撿拾物品歸還率達98%以上。折合人民幣總價值約40余萬元以上。

　　乘客遺失物品大概情況

　　現(xiàn)金9次，總計1.97萬元

　　拾手機211部、電腦15臺

　　照相機26個

　　拾衣物等其他物品653件

　　撥打服務質量部電話：

　　51335056

　　首汽出租公司：

　　拾金不昧1384起

　　去年，首汽共接到旅客遺失物品投訴電話2065次，其中找到并送還遺失物品1384起。據介紹，在遺失物品中以手提電腦、手機、現(xiàn)金、錢包等為主。

　　公司對外服務24小時電話：

　　8006105678