電話交費遭遇卡殼 春節后集中交費擠壞網絡系統

　　晨報訊(實習記者 張涵)昨天下午，一部分到各繳費網點交電話費的用戶遇到了麻煩，從中午12時左右開始，很多北京的銀行、郵局以及網通營業廳都交不了費了。記者從網通公司了解到，由于春節后固定電話用戶集中交費致使數據量猛增，造成了網絡故障，現已全面恢復正常，消費者今天可以放心交費了。

　　昨天16時左右，讀者黃先生致電本報熱線稱，他1個多小時以前到百萬莊郵局準備交電 話費，營業員告訴他不知是何原因郵局無法連接到電話繳費的網絡，建議黃先生直接到網通營業廳交費�？墒屈S先生來到車公莊營業廳才發現，這里也交不了電話費。黃先生說：“營業廳的業務員說由于電腦死機，所以各網點都交不了電話費了�！�

　　16時30左右，記者以用戶的身份撥打了網通公司10060客戶服務熱線，一位接線員希望記者留下家庭住址和聯系方式，表示公司核實附近交費網點最新情況后會立即回復交費通知。

　　17時20分，網通公司的唐先生告訴記者，昨天中午，公司接到投訴后立即進行搶修，下午部分網點已經逐步恢復。唐先生表示，到昨天傍晚交費系統將完全修復，預計到今天全部繳費網點將全部恢復正常，市民可放心到銀行郵局或網通營業廳繳費。