時報訊 (記者 葉靜 實習生 馬騰嬌) 五一臨近，市民出游增加，省、市旅游行業協會及旅游質監所的專家們，昨日給游客開出三大“秘方”，幫助市民有效預防旅游欺詐。

　　欺詐一：低價團欺客

　　目前在廣州旅游市場上，仍有旅游報價是明顯的“零團費”，即地接社從組團社得到的接待費為零。

　　支招：“零團費”旅行社為彌補損失，必然降低旅游質量和吃住標準，縮短游程，增加購物時間、次數和自費項目。游客不要貪便宜而光顧“零團費”旅行團。即便是報了正常價格的旅游團，在簽訂旅游合同時，也一定要仔細敲定行程中的具體安排，明確價格，防止變相提價。

　　欺詐二：餐標賓館降級

　　消費者簽訂旅游合同中，餐費已打入旅游總費中。但實際旅游過程中，部分費用卻被旅行社或導游“截流”了。在住宿方面也會如此：“三星級”賓館變成“準三星級”或者“等同三星級”，“二星級”賓館則直接變成招待所。

　　支招：簽訂合同時，不僅要明確寫清就餐次數、用餐標準，還要相互約定，在餐飲質量不好的情況下，消費者有權當即終止旅行社或導游的餐飲安排，要求退還餐費，自行解決就餐。住宿方面，在合同中一定要寫清楚普通房、標準房還是星級房，星級房是幾星級，有否掛牌。

　　欺詐三：資深導游噱頭

　　旅行社宣稱的“由資深導游陪同”，實際上所謂的“資深導游”卻對旅游知識一知半解，對待游客態度惡劣。一些導游缺乏責任意識和敬業精神，心思全都用在如何勸說消費者購物上，甚至以游客不遵守集合時間、自行掉隊等借口把游客甩掉。

　　支招：正規導游都有國家旅游局統一頒發的新版導游證，為IC卡形式，證的正面寫有導游的等級、編號、姓名、語種等項目，中間為持證人近期免冠2寸正面照片。

　　如果導游欺騙、強迫旅游者消費、誘導或是安排旅游者參加黃賭毒活動等，可向旅游主管部門舉報，該導游將受到不予通過年審的懲罰，也可到消委會及工商局的12315投訴。