91.8%的公眾對明星代言虛假廣告感覺“憤怒”

　　87%的人認為如果代言產品出問題肯定影響明星在自己心目中的形象

　　實習生 李雪

　　“有人相信唄！”在談到為什么這么多廠商喜歡在產品廣告中打“明星牌”時，北京市民小王脫口而出，“老百姓都覺得，有明星代言的東西應該更可信，他們總不會拿自己的名聲開玩笑吧？！”

　　可是，真的有人在“開玩笑”——無論是有心還是無意。

　　央視3·15晚會鬧出了沸沸揚揚的“砸綱”事件，郭德綱代言的“藏秘排油”

減肥茶被指為問題產品；不久前，“鍋王胡師傅”被有關部門查出是成本不過數十元的普通鋁合金鍋，其廣告代言人、久未露面的演員傅藝偉再次受到輿論關注；去年，由解小東、唐國強代言的北京新興醫院廣告被認定虛假宣傳，被國家工商總局叫停；葛優代言的“億霖木業”涉嫌北京最大的傳銷案……

　　近日，中國青年報社會調查中心與新浪網新聞中心聯合開展的一項民調(4332人參加)顯示，91.8%的人對虛假代言表示“憤怒”，67.7%的公眾認為，如果代言的產品出現問題，明星“應承擔部分責任”，24.0%的人認為“應承擔全部責任”，認為“不應承擔任何責任”的僅占3.6%。

　　如果自己喜歡的明星代言了某品牌，0.6%的人表示“無論是否需要都會追著買”，30.0%的人表示“在需要買這類產品時會優先考慮”。而另據央視《東方時空》的調查(3298人參加)，47.2%的人表示“在選購同類產品的時候，會優先選擇名人代言的產品”。

　　很顯然，對大多數公眾來說，對產品的信任已經幾乎等同于對明星本人的信任了——代言的產品一旦出現問題，大家最直接的感受是“被自己信賴的人騙了”。

　　本報調查發現，最近一年里，32.9%的受訪者稱，自己偶爾因購買了某明星代言的產品而權益受損，6.3%的人表示這種情況經常發生。

　　“明星們占有的社會資源遠遠大于一般人，他們理應承擔更多的社會責任。”法學專業在校生馬銳認為，從古至今，社會始終對名人存有一種期待，就是希望通過他們的影響力，對社會進行道德教化。

　　北京市匯佳律師事務所主任律師邱寶昌也表示，廣告演員在廣告中的作用是勸導、說服受眾去認同并購買某種商品。“他們對受眾必須盡到一定的義務，比如對商品的功能、產地、質量和獲獎情況等影響消費者判斷的因素進行適當審查，要求對方提供相應的證明文件等。”

　　不久前，北京市消協發表公開信，建議明星珍惜榮譽和形象，遵守公認的職業道德，尊重消費者的權益，拒絕承做虛假和可能對消費者進行誤導的廣告。

　　其實，明星們自己也覺得冤。今年3月15日，葛優首次正面回應了“億霖傳銷事件”：“這事一開始是個好事，但被做壞了，否則我不會平白無故地去代言。”而郭德綱也在“關于藏秘排油廣告的聲明”中提到，“我算謹慎的，要了一些喝著看，挺好，又讓街坊朋友試喝，亦可，才放下心來。又讓廠家把相關文件取來，見俱是權威認可，大放心。”

　　調查中，半數(50.1%)公眾認為，對明星代言的產品負審查義務的，應該是相關政府部門，同時也有25.6%的人覺得“該由明星本人負責”。

　　筆者了解到，在歐美國家，明星代言產品的情況并不常見。一方面，明星為了維護自身形象不愿輕易做商品的代言人，另一方面，很多品牌對請明星代言也非常慎重，因為明星的丑聞、緋聞都可能損害品牌形象。

　　就目前我國法律法規來看，代言了虛假廣告的名人們大都不會因此受到處罰，但本次調查結果顯示，87.0%的受訪者認為，“如果產品出現質量問題，肯定會影響明星在自己心中的形象”。