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中石化加油卡每張扣0.49元 消費者質疑余額去向http://www.sina.com.cn 2007年03月28日 16:09 北京晚報
本報訊 (記者 丁文亞) 昨天,市民王先生向本報投訴稱:他通過話費積分換到了中石化的加油卡,去加油站加油時卻發現,每張卡使用到最后,卡內都會被扣留0.49元錢。“我用全球通積分換話費活動,兌換了150元的加油卡,前幾天加油時發現,每張卡內都被留下0.49元的尾數。”王先生說,他問加油站的服務生這是為什么,對方回答說電腦就是這么設計的程序,再追問下去對方就說不清楚了。“我有好幾張卡,當然不會為這0.49元去把每一張卡都充值。我個人虧點兒錢或許不是問題,可是全北京如果有上萬張卡,中石化的賬面上會余下多少錢呢?” 記者昨天在一些加油站采訪時發現,王先生反映的問題不少司機都碰到過。在東二環一家加油站,工作人員回答說,卡內留下0.49元的余額是為了方便顧客充值,一旦卡內余額是“0”,意味著這張卡就作廢了,顧客就無法繼續充值使用了。 采訪中,記者碰到了一位姓華的司機,他說他每張卡加到最后,都會提醒加油站的工作人員說:“這張卡我不要了,余額全部加到油里吧。”但記者質疑說,知道這一“規矩”的人畢竟是少數,加油站的工作人員為什么不能提前詢問一下顧客的意愿呢?截至記者發稿時止,中石化公司未作出回復。
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