從用令人費解的英文包裝店名，到店內使用一些洋品牌的產品，從美容、美發師的國際比賽獲獎證書到店鋪“國際連鎖”的經營模式……這一切似乎都有理由讓消費者相信，這樣的美容美發機構在走國際化的高端服務路線，當然，其消費價格自然也要跟國際接軌，動輒幾千甚至幾萬元。一周以來，記者走訪調查發現，類似這樣的沈陽美容美發機構隨處可見，一間二三百平方米的中型店鋪也要掛上帶有“國際”字樣的店名。沈陽的美容美發業真到如此地步了嗎？

　　“國際”

化妝品價格翻番

　　200平方米的店面，

裝修稍豪華一點，就堂而皇之地掛上了某某國際美容美發機構的牌匾，這樣的店真是消費者通常理解的“國際化”服務標準嗎？記者走訪了沈河區、大東區、和平區一些以“國際”命名的美容美發店，發現跟一般的美容美發店相比，這里的服務并沒有什么獨特之處。有的店家向記者聲稱，自己店里用的產品都是國外進口的。記者看到，這些產品包裝上的確有中英文兩種標識，但在五愛市場里，記者卻能找到同樣的產品，而且價格在幾十元到幾百元不等，跟在店里消費的價格相比要便宜幾倍甚至幾十倍。

　　還有的店家聲稱自己的服務是國際化標準，但記者體驗時卻發現，其衛生條件都不太好，有的美容院里用的毛巾和床單還有污點。

　　“國際大獎”幾百元一個

　　更有店家在標榜自己國際化方面，包裝起了自己的員工，比如宣傳自己店里的某美發師獲過某次國際美容、美發的大獎，或是從國外獲得過美容、美發方面的學位。但記者從沈陽美容美發行業商會了解到，即使在國外獲得的美容、美發學位在國內也是不被承認的，必須要經過國家有關部門重新認證才行。至于所謂國際美容、美發的大獎，也沒有什么含金量，業內所說的“國際美容美發大獎”花上幾百元就能買一個，并非空穴來風。

　　有美容美發業內人士向記者透露，什么“美容美發國際大獎賽”之類的賽事，只要交上四五百元的報名費，外加幾百元的臨場指導費等，就可以參加大賽爭拿名次，甚至可以抱回一個金燦燦國際大獎，這正好迎合了一些技術不精，卻急于包裝自己、往臉上貼金的人的需要。很多美容美發店里掛滿了各種各樣的國內證書、國際獎杯或與某某國際美容美發大師合影照等，這些大“行頭”確實很能唬住消費者。

　　“沈陽4000多家美容美發機構中，能真正達到國際化水平寥寥無幾，硬件達到國際化標準，業務規模和技術水平、服務水平正趨于國際化發展的美容美發機構不會超過總數的10%。”沈陽美容美發行業商會會長王志鴻告訴記者，單從服務理念上來看，國內美容美發業與國外的差距就相當大，在國內，很多美容美發機構的經營理念是“不讓一個來店的顧客走掉”，而在國外，尊重消費者的選擇是最重要的，即使消費者咨詢了很多有關美容美發的問題，最后卻沒有選擇在這家店消費，這家店的服務員仍然是面帶微笑的。

　　消費者別光看“國際”名

　　“沈陽的美容美發業在全國來說，發展都是數一數二的，盡管真正達到國際化水平的還不多，但足可以滿足沈陽消費者的需求，消費者選擇美容美發服務時，不要以為裝修好一點、寫著“國際”字樣就是高檔美容美發店，很多標名“國際”字樣的美容美發場所，在工商執照上都是名不副實的，這不過是一些急于賺錢的商家在炒作概念而已。”沈陽美容美發行業商會會長王志鴻認為，很多消費者都是在貪便宜的心理趨使下，上當受騙的，因此，他建議消費者根據自己的消費水平，量力而行。

　　此外，記者從沈陽市工商管理部門了解到，只要美容美發機構的營業資格符合國家相關要求，店名加上“國際”字樣，并不受限制，因此，很多“國際”名義下的店鋪并非意味著國際化管理和國際化服務標準，消費者不可看“名”消費。

　　(時代商報 馬薇)