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折扣票限制多 航空市場低價陷阱防不勝防http://www.sina.com.cn 2007年01月19日 09:00 解放日報
本報訊 (記者 王志彥)手里明明有機票,卻上不了飛機,準備去北京探親的王小姐昨天就碰到了這樣的事。原來,她用低價買來的機票是一張從航空公司外流的內部票,只有等全部旅客登機后如果還有空位才能使用。歲末年初,航空市場低價票滿天飛,隨之而來的陷阱也是防不勝防。 昨天記者簡略統計了一下入冬以來上海航空市場的報價情況,發現這個冬天申城機票價格戰異常火熱。上海往返香港的機票,部分航空公司開出了最低600元的“血本價”,比火車臥鋪的價格還要便宜。同時,上海到北京、廣州等黃金航線上也時有4、5折的低價票現身。而一直以來被認為波動不大的國際航線,如今也因為中外航空公司“空中大戰”出現了1000多元飛美國的現象。 票價越來越低,旅客能得到更多的實惠,這本來是件好事。但一輪又一輪的“價格戰”卻給部分機票代理商提供了渾水摸魚的機會。王小姐買到的所謂內部票就是從網上購來的,當時對方聲稱這種票一年有效,隨時可以登機,不受航班限制。可事實上,此類機票的使用前提是航班未滿座,而在春運、黃金周等客流高峰期間航班滿座率極高,一旦出現滿座,持這種票的乘客就無法登機,只能干等。 街頭散發的低價機票小廣告也是“黑代理”的又一把戲。雖然這些廣告上不少機票是低于5折優惠,但業內人士表示,這些超低折扣票在春運期間很難達到。他們的伎倆是先騙消費者訂下機票,到時再以機票緊張、價格上漲為由,讓消費者加錢。由于那時機票已經很難買到,一般消費者只能就范。 此外,部分航空公司對低價票帶有很多附加條件,旅客稍不注意,登機時就會手足無措。記者發現,如今很多航空公司推出的低價票其實都需要旅客在網上訂購,并進行電子交易。而一些超低價機票更是有“釣魚”之嫌:這些機票往往“曇花一現”,僅出現兩三天甚至幾小時,而且票額很少,一趟100-200座的航班一般只有10張左右,旅客經常興沖沖地來,失望而回。即使訂到了低價票,航空公司也會有很多限制:一般這種票不能改簽,不能退票,而且有的航空公司對行李的攜帶量也有要求,很多乘客在機場被迫交一筆“超重費”。 專家表示,歲末年初訂票最好提前半個月到1個月,并且盡可能找正規的機票代理點,不要輕易相信路邊散發的“小廣告”。如果旅客覺得預訂的票價比較合理,應及早將票拿到手,因為接近春節的機票一般只能打到8-9折,甚至全價也可能無票可買。同時,有些旅客會圖“保險”而同時預訂多個班次的機票,這不但會影響其他旅客的正常訂票,而且航空公司一旦發現,將取消其所有預訂機票。
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