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東風(fēng)本田改口召回近5萬(wàn)輛CRV 公司副總道歉http://www.sina.com.cn 2007年01月11日 00:50 北京娛樂(lè)信報(bào)
信報(bào)訊(記者 周光軍) 道歉就能夠挽回消費(fèi)者的信心嗎?此前一直堅(jiān)稱(chēng)車(chē)子沒(méi)有任何質(zhì)量問(wèn)題的東風(fēng)本田昨天終于態(tài)度變軟,其向國(guó)家質(zhì)檢總局遞交的報(bào)告得到批復(fù),從今天起召回近5萬(wàn)輛國(guó)產(chǎn)本田CRV。 東風(fēng)本田公司副總經(jīng)理劉洪在向全國(guó)近5萬(wàn)車(chē)主道歉時(shí)說(shuō),由于對(duì)中國(guó)實(shí)際使用情況考慮不周,后減震器設(shè)計(jì)余量不足,以致部分車(chē)輛出現(xiàn)尾部下沉,公司對(duì)此表示十分遺憾。目前,東風(fēng)本田公司已對(duì)上述車(chē)型后減震器進(jìn)行了設(shè)計(jì)變更,并將從1月10日起免費(fèi)更換左、右后減震器總成以消除缺陷。劉洪還對(duì)采取召回措施給用戶(hù)帶來(lái)的麻煩深表歉意。 東風(fēng)本田的此次召回算是給歷時(shí)11個(gè)月的被稱(chēng)為“塌屁股”的事件有了個(gè)了結(jié)。去年3月,有車(chē)主在網(wǎng)上發(fā)布“尾部下沉”的消息后,北京、廣州、成都等地車(chē)主普遍反映存在同樣問(wèn)題,更嚴(yán)重的一些車(chē)后輪呈“外八字”導(dǎo)致輪胎與車(chē)體摩擦。據(jù)了解,CRV車(chē)身下沉指的是:原本廠(chǎng)家標(biāo)注的車(chē)高為1710MM,最小離地間隙為205MM,而在使用的過(guò)程中,車(chē)的尾部卻出現(xiàn)下塌幾毫米、甚至幾十毫米的現(xiàn)象。 車(chē)主要求東風(fēng)本田召回的呼聲起初并沒(méi)有得到回應(yīng)。東風(fēng)本田中方負(fù)責(zé)人、執(zhí)行副總經(jīng)理劉裕和則聲稱(chēng),尾部下沉的案例在全國(guó)市場(chǎng)并不多見(jiàn),僅有千分之幾的概率,下沉的車(chē)輛可能是彈簧出現(xiàn)問(wèn)題。東風(fēng)本田始終不承認(rèn)汽車(chē)質(zhì)量有問(wèn)題的態(tài)度,最終導(dǎo)致在成都爆發(fā)了60多輛東本CRV汽車(chē)排成長(zhǎng)隊(duì)進(jìn)行“游行”的事件,東風(fēng)本田“塌陷門(mén)”事件終于越鬧越大。 承受巨大壓力的東風(fēng)本田,于去年12月28日向國(guó)家質(zhì)檢總局遞交了召回報(bào)告,決定從今天開(kāi)始召回49500輛國(guó)產(chǎn)本田CRV。被召回的車(chē)輛的生產(chǎn)時(shí)間段為2005年3月10日到2006年12月18日期間生產(chǎn)的車(chē)型。東風(fēng)本田并開(kāi)口承認(rèn)說(shuō),召回范圍內(nèi)的車(chē)輛由于對(duì)中國(guó)實(shí)際使用情況考慮不周,后減震器設(shè)計(jì)余量不足,部分車(chē)輛出現(xiàn)后輪輪胎內(nèi)側(cè)與車(chē)身瞬間干涉和車(chē)身后部高度下降的情況,可能造成安全隱患。 據(jù)了解,此次召回將持續(xù)到今年7月。車(chē)主可到當(dāng)?shù)氐臇|風(fēng)本田專(zhuān)賣(mài)店免費(fèi)更換左、右后減震器總成。 不支持Flash
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