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電視購物廣告禁令形同虛設 豐胸減肥物品仍叫賣http://www.sina.com.cn 2006年12月11日 10:16 人民網-市場報
國家工商總局發出整頓決定,自2006年8月1日起,所有廣播電視播出機構暫停播出介紹藥品、醫療器械、豐胸、減肥、增高產品的電視購物節目。 中新社發 吳芒子 攝 今年8月1日,廣電總局、工商總局聯合下發的《關于整頓廣播電視醫療資訊服務和電視購物節目內容的通知》正式生效。根據通知精神,所有廣播電視播出機構暫停播出介紹藥品、醫療器械、豐胸、減肥、增高產品的電視購物節目。4個月過去了。近日,記者對此進行了為期一周的監測和調查發現,這項規定已成空文,它未能震懾相關機構,電視臺也并為因此而有所收斂。被禁廣告又重返銀屏,虛假夸大的廣告也仍然在忽悠著消費者,消費者對電視購物的投訴也呈上升趨勢。 被禁廣告“死灰復燃”,2/3省衛視臺涉嫌違規 “真是太神奇了”、“一天瘦0.4公斤、一周之內可以減掉3-5公斤”、“絕對沒有副作用”、“拿起電話馬上撥打訂購電話”……這是12月5日下午2點零5分寧夏電視臺的“非瘦不可”減肥廣告。在廣告中要么是聲淚俱下的真情告白、要么是驚喜和興奮的尖叫,效果都是立竿見影,前后對比極其鮮明,使用者無不為達到目標而欣喜若狂,喜極而泣,并信誓旦旦地大肆推薦。這則廣告一播就是兩三遍,持續達20分鐘。 從12月1日起,記者開始每隔一小時就搜索一遍各地方衛視臺,發現像“非瘦不可”減肥廣告的各類禁播廣告仍在堂而皇之地播出,而且仍然鐘情于下午黃金時段。12月5日下午2點10分,陜西臺準時出現了人們非常熟悉的“嚼正點減肥片,讓你不用節食就可減肥成功”的廣告語——“正點閃電瘦”的廣告映入眼簾;同時在吉林臺的畫面中也出現了“摸一摸就能減肥”的“二點減肥法”廣告……記者還發現,除了這些直觀的5類“禁播廣告”依舊我行我素,一些內衣廣告也大打“ 記者發現,從12月1日到7日,每天凌晨0點至2點、下午1點至4點都是違規內衣廣告的“多發期”。諸如“靚立婷”矯形內衣、“科萊樂”發熱美體瘦身內衣、“BOVLE”塑身衣、“沙緹宣林”黃金比例美體內衣、“歐美芙”潤膚 記者隨后按照電視上給出的訂購熱線,撥通了沙緹宣林美體內衣的電話:“這種內衣是既可以瘦身又可以豐胸嗎?” 358號接線員肯定地回答:“沒錯。一般人穿上一周左右就可以看到效果,有的人穿三四天就有一種渾身發熱的感覺。” 并耐心講解了一番這種“德國進口的燃脂纖維”如何消耗卡路里、如何按摩女性胸部下方穴位、防止胸部脂肪流失的神奇功效。并保證“從A罩杯增大到B罩杯是肯定沒有問題的”。 武警總醫院病理科主任紀小龍表示,對于豐乳,迄今有兩種醫療方法:手術方法和注射雌激素。像很多廣告中說的能使細胞重新變飽滿、重新恢復彈性的方法很荒唐,這種效果只可能存在于人們的美好想象中,現實中顯然不可能存在。 “前科”還尚未改正,“眼保姆”繼續行騙 前不久,國家食品藥品監督管理局公布的《2006年第三期違法醫療器械廣告公告匯總》中,由著名主持人文清代言的“眼保姆”廣告榜上有名,在北京市廣告監測中心公布的第三季度廣告監測報告中,“眼保姆”名列涉嫌違法廣告的第八名。但記者從這一周的監測中發現,“眼保姆”廣告仍然在用一些不科學地表示功效的斷言和保證在蠱惑消費者。12月1日下午2點50分,文清準時出現在山東電視臺的“眼保姆”廣告節目里,現在她變成了一名講座的“主持人”,她親切地問:“如果孩子近視怎么辦?就要給他請個眼保姆”。 在廣告中,文清告訴“家長”,“眼保姆”是12年的針灸大師,一共治療了300萬近視,針法準、準確率達到100%。用了“眼保姆”,讓中低度孩子摘掉眼鏡,還孩子一個清晰的世界。并且還采用學生、老師做宣傳的手段,聲稱用了“眼保姆” 一個月后,班級里的學生有一半以上都摘掉了眼鏡。記者又撥通了“眼保姆”的熱線電話咨詢其作用原理,接線員告訴記者,用“眼保姆”15分鐘后就能夠看清東西。如果戴15分鐘至半個小時后,看電視不用帶眼鏡都能看的比較清楚。在與熱線人員聊天時,可聽到接線員甚是忙碌,看來違規的“前科”并沒有影響其正常的經營。 可事實真的像宣傳的那么輕松嗎?北京中醫藥大學的一位教授告訴記者,這種儀器類似于做眼保健操,假性近視早期時注意用眼、經常做眼部周圍的穴位按摩對恢復視力是有一定幫助的。但是22歲以下很多都是真性近視了,如果僅通過按摩就能完全恢復,是太夸張了。而且造成近視眼的原因不光是眼部前面的肌肉緊張,比如脖子后面肌肉的緊張也能造成眼睛視力的下降。用中醫針灸的方法的確可以治療近視眼,必須天天堅持治療,堅持數月才可能有一定程度的改善。但按照廣告中宣傳它僅是一種按摩而非針灸,在15分鐘就可使近視的人看清東西,又可以在那么短的時間內針對不同人群、不同度數用相同的辦法完全治療好是不太可能的。 虛假購物廣告仍沒完沒了,立法規范直銷公司最重要 “三日美白”、“七日減肥”、“十日增高”、“一定能”、“絕對可以”……這樣的承諾在電視直銷廣告中比比皆是,其推薦的產品無不“神奇”。但業內人士一針見血地指出,所謂神奇,只不過來源于高頻率露面的廣告包裝模式。要想終結電視直銷的負面影響,僅僅依靠禁止播放特定內容的廣告,似乎還遠遠不夠,因為電視直銷暴露出的問題,歸根結底都是產品的質量問題。 據了解,國家工商總局近期發布的消費投訴分析中,電視直銷是投訴的“重災區”,有關電視直銷問題的投訴高達2000件以上。電視直銷幾乎已成為一種引起大面積消費者不滿的嚴重社會問題。 從好記星頻頻遭遇投訴,到視樂奇被告上法庭,從波麗寶被曝只是普通食品,到姍拉娜纖體收腹組合涉嫌廣告違規被緊急叫停……接二連三的電視購物官司正在引發人們越來越多的關注與質疑,雖然這些廣告都基本上從人們的視線中消失,但是又有更多的虛假“神奇”產品被冠冕堂皇地推上電視屏幕,繼續損害消費者的利益,而這靠的就是有超高技巧的“造星”策劃者——直銷企業。因此,要規范電視直銷廣告,就必須先規范這些直銷企業。 但是,相關法律法規的缺位卻為直銷企業留下了違規空間。一位法律人士無奈地告訴記者,像橡果國際這類電視直銷機構,在買賣關系中只是作為銷售平臺,如果銷售憑證上寫明的公司或機構是“好記星”等產品生產商而非“橡果國際”,有關部門在受理投訴時就只能對產品生產商進行處罰,而作為信息發布者的直銷企業就可以免責。在這種情況下,如果直銷企業為產品捏造一個子虛烏有的生產企業,等待消費者的只能是投訴無門。如果,廣告涉嫌虛假宣傳,電視直銷機構就要承擔連帶責任,但這也僅僅是連帶責任而已。 中國消費者保護協會也表示,盡管消協可以幫助消費者與廠商和銷售單位進行調節和協商,但類似于保健品這樣的商品很難獲得全額退款,更不要說賠償了。盡管相關部門對廣告的審查嚴格,但由于現行法律中沒有針對電視直銷的法律法規,因此一些電視購物公司仍然可以利用法律漏洞宣傳自己的產品。 有關專家提出,現行的《廣告法》是1994年頒布的,距今已有10余年,已經不能適應市場需要。現在的不少企業已成為了打法律法規“擦邊球”的高手。雖然已經頒布的《直銷管理條例》可以監管一部分電視直銷,然而這并不能解決因電視直銷引起的一系列法律問題。(來源:市場報;作者:許黎珊)
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