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記者親歷:旅客節(jié)日被涮 買(mǎi)豪華票乘普通車(chē)

http://www.sina.com.cn 2006年10月02日 20:06 新華網(wǎng)

  新華網(wǎng)哈爾濱10月2日專(zhuān)電 (記者 程子龍) 提前一天就排隊(duì)花高價(jià)買(mǎi)客運(yùn)豪華車(chē)票,可第二天卻被塞進(jìn)沒(méi)有水喝沒(méi)有廁所的普通班車(chē),且超載拉客。國(guó)慶節(jié)當(dāng)天,40多名旅客在享受哈爾濱龍運(yùn)客運(yùn)站的客運(yùn)服務(wù)時(shí)被“涮”。

  9月30日晚,記者與不少旅客一樣,排隊(duì)在黑龍江省哈爾濱龍運(yùn)集團(tuán)龍運(yùn)客運(yùn)站買(mǎi)到了第二天上午開(kāi)往牡丹江的客運(yùn)班車(chē)票,票價(jià)96元,外加2元保險(xiǎn)費(fèi)。當(dāng)記者問(wèn)為什么比平時(shí)售價(jià)高出9元時(shí),售票員告知是“加車(chē)”——豪華沃爾沃。

  1日上午9時(shí)許,記者與旅客一起在龍運(yùn)客運(yùn)站檢票口檢完票后,被站務(wù)人員告知乘坐站內(nèi)的牌號(hào)為黑A01119的客車(chē)。旅客上車(chē)后才發(fā)現(xiàn),這并不是購(gòu)票時(shí)所稱(chēng)的豪華

沃爾沃,而是一輛普通的舊金龍客車(chē),車(chē)上不供應(yīng)食品和水,廁所不好使,電視也壞了。這時(shí),40多名旅客感到很氣憤,紛紛要求給個(gè)說(shuō)法或退錢(qián),可沒(méi)有人給旅客進(jìn)行任何解釋。

  車(chē)剛開(kāi)一會(huì)兒就停了,乘務(wù)員又讓10余位旅客上了車(chē),本來(lái)車(chē)已滿員,乘務(wù)員便在車(chē)廂的過(guò)道上加了10余個(gè)小凳子,只準(zhǔn)許41個(gè)乘客坐的班車(chē)足足坐了52人,班車(chē)行駛在301國(guó)道上,許多旅客提心吊膽。

  一位從大連趕回黑龍江省尚志市過(guò)節(jié)的女士說(shuō),她是被龍運(yùn)客運(yùn)站里的人領(lǐng)著上了這輛車(chē),上車(chē)后才知道,她多花20多元乘坐的這輛車(chē),只是途經(jīng)尚志市與301國(guó)道交叉口,根本不到尚志市里。后來(lái),這位女士只得在301國(guó)道與尚志市的交叉口下了車(chē)。

  一位旅客說(shuō),哈爾濱龍運(yùn)客運(yùn)站為了掙錢(qián)真是太不誠(chéng)信了。(完)

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