SK-Ⅱ退貨地點一改再改 消費者費周折白跑數趟

　　本報訊 (記者 孫云)SK-II退貨事件近日牽動了許多消費者的心。昨天，多名消費者致電本報投訴，寶潔公司不斷臨時改變退貨地點，讓人大費周折白跑冤枉路。

　　聽說在各商場專柜可辦理退貨，嚴小姐前天晚上帶著1瓶化妝水前往梅龍鎮廣場內的SK-II專柜，卻被告知退貨已集中到國際飯店。1小時之后，嚴小姐在久光百貨的SK-II專柜聽說，國際飯店內的退貨點也被取消，改在斜土路等處的4家真鍋咖啡店內辦理。昨天上午10時，嚴小姐致電SK-II的800電話，再次確認可以在這4家咖啡店退貨。11時45分，嚴小姐到達斜土路上的一家真鍋咖啡店時，卻被留守工作人員告知，因為地點比較偏遠、環境不佳，已被取消，只能在其他3處退貨。交涉期間，嚴小姐還遇到了3個消費者，她們都是在國際飯店看到張貼的告示后趕來此處的。

　　昨天下午，正大廣場的真鍋咖啡店內，幾十名消費者同樣對退貨點臨時更改十分不滿，而此處也已停止退貨。面對大家的指責，工作人員起初反復表示會與上級聯系，爭取為大家辦理，但2個小時之后又稱，肯定無法接受退貨了，要大家前往其他3個指定地點辦理。