迪亞天天：理直氣壯銷假酒

　　

迪亞天天折扣店銷售的仿冒他人品牌的黃酒 點擊此處查看全部財經新聞圖片

　　自有品牌：洋超市怪胎

　　大型跨國零售企業頻頻出現商品質量問題的現象，在歐、美等發達國家并不多見。而在我國，洋超市商品卻屢亮“紅燈”。

　　2006年7月20日，上海市消保委列舉“問題超市”，沃爾瑪、家樂福、易初蓮花等跨國企業名在其中。

　　前不久，本刊編輯部又相繼接到消費者對家樂福三元橋超市、沃爾瑪知春路大賣場食品衛生方面的投訴，以及對迪亞天天自有品牌黃酒仿冒“古越龍山”馳名商標的投訴。

　　值得人們關注的是，投訴涉及的商品大都是洋超市自己加工和委托他人生產的所謂“自有品牌”商品。雖然“自有品牌”營銷模式備受各大超市青睞，然而正如有關專家所指出的，洋超市“自有品牌”存在商業欺詐嫌疑，與我國現行的法律有諸多不協調之處。如果有關方面不對此嚴加監管，“自有品牌”營銷很可能演變為擾亂市場正常秩序的一場鬧劇。

　　迪亞天天：理直氣壯銷假酒

　　迪亞天天折扣店“沙爹牛肉粒”大腸桿菌超標事件尚未降溫，本刊又接到消費者對迪亞天天折扣店銷售仿冒他人品牌黃酒的投訴。正可謂李逵遭遇李鬼，真假使人難辨。這一波未平一波又起，消費者感到疑惑了，中國第一個黃酒業的馳名

商標和中國名牌“古越龍山”也憤怒了：這家外資折扣超市到底怎么了？迪亞天天折扣店出售的使用“古越龍山”酒瓶，灌裝蘇州百花漾商標的黃酒，究竟是有心還是無意呢？他們為何要這樣做呢？迪亞天天折扣店在大賣折扣商品的同時，是否考慮過自己的品牌信譽，也會因為經營中的不軌行為而大打折扣呢？

　　◎ 本刊記者 郭培華

　　今年2月6日，國家質檢總局抽查結果顯示：家樂福旗下的迪亞天天折扣店，因其銷售的“沙爹牛肉粒”產品大腸桿菌超標而上黑榜下貨架，并因此引起社會各界對外資折扣店所售產品質量問題的廣泛關注。迪亞天天銷售不合格產品的陰影還沒有徹底驅散，本刊前不久又接到消費者的投訴說，迪亞天天折扣店出售的自有品牌 “百花釀”牌系列黃酒，涉嫌侵權。因為該黃酒使用的是雕有“古越龍山”4個大字的專用酒瓶。

　　杭州消費者投訴：“迪亞黃酒”涉嫌侵權

　　前不久，浙江杭州的消費者王先生到北京出差時，偶然機會逛到其下榻酒店附近的迪亞天天折扣店，發現貨架上在賣一種含量為500毫升的“加飯酒”和三年陳釀花雕酒，而酒瓶上卻雕有“古越龍山”4個大字。再看產地：蘇州百花漾釀造有限公司出品。生產日期：2005.11.21和2005.11.17。

　　這下王先生不理解了：為什么要用我們浙江紹興的酒瓶，來灌裝蘇州生產的百花漾品牌的黃酒呢?“古越龍山”是全國的知名品牌呀！再看酒瓶標簽下方還赫然印有迪亞天天的文字和圖標。

　　王先生覺得這不僅僅是一種對消費者的誤導，更是對“古越龍山”這一中國馳名商標的侵權行為。于是，他先是買下了冠有迪亞天天牌子的3瓶黃酒，并索要了發票，隨后就來到本刊編輯部投訴。

　　其實王先生應該是屬于比較成熟、懂得法律的消費者。他能夠在異地超市里紛繁的商品當中，發現黃酒瓶上這一細微得令普通消費者難以辨別的差異，意識到這個問題的嚴重性，并能及時向新聞媒體進行投訴。

　　迪亞天天折扣店：還在擺售此酒

　　為了核實這起關于黃酒的投訴，記者對北京市朝陽區、昌平區的幾家迪亞天天折扣店進行了調查，發現王先生的投訴事實屬實。

　　記者首先來到王先生投訴的、位于北京市朝陽區芍藥居的迪亞天天折扣店核準情況。在門外記者首先看到的是貼在門上的折扣商品信息廣告。走進店內看到一些顧客正在選購水果、蔬菜、牛奶等所需商品，另一些顧客則在收銀臺前排隊結賬。而在賣酒的貨架上的確還擺售著王先生投訴的那3種黃酒。

　　記者看到：三年陳花雕酒和加飯酒的含量均為500毫升,酒瓶上的生產日期為：2006.3.25。貨架上掛著的產品標簽上，產地一欄內寫有：“浙江”2字。而酒瓶上的標簽卻寫著：“經銷商：上海迪亞華聯零售有限公司，北京迪亞首聯商業零售有限公司；制造商：蘇州市百花漾釀造有限公司。”

　　記者詢問為何會用“古越龍山”的酒瓶灌裝迪亞天天自有品牌的黃酒時，一男營業員說：“我們不知道，您去問問迪亞總部。”記者問：“那進貨時你們不查驗嗎？”營業員：“我們沒有這個權利，進貨統一是由上海迪亞總部配送，驗貨也是由上海迪亞總部負責。” 記者又問：“這種黃酒你們賣多久了？”營業員說：“有幾年了。”

　　次日，記者又調查了昌平區某迪亞天天折扣店，男營業員肯定地說，有這種酒在賣。而調查到地處相對繁華的另外兩家迪亞天天折扣店時，女營業員回答則是另外一種態度：“‘古越龍山’是人家的品牌，迪亞天天有自己的品牌，我們不可能賣人家的酒。”

　　王先生投訴的第三瓶黃酒是產自紹興的500毫升方瓶的五年陳花雕酒。在芍藥居附近的迪亞天天折扣店里，記者在貨架上看到了同樣的五年陳花雕酒，記者順手拿起一瓶酒，只見酒瓶背后居然沒有任何標簽。因此消費者就不可能清楚此酒的產地、經銷商、酒精度、保質期、生產日期、產品標準號、質量等級等法定標識。記者詢問營業員：“這種酒為何沒有標識卻還在銷售？”一位男營業員接過這瓶酒看了看沒說什么，又拿起另一瓶同樣的酒來看。這時記者發現，第二瓶五年陳花雕酒的背面是貼有標簽的。而那瓶沒有標簽的酒又被營業員放回了貨架。記者再次回訪這家迪亞天天折扣店時，發現那瓶背后沒有標簽的酒依然在貨架上擺售。

　　上海迪亞公司：酒瓶是廠家回收的

　　為了了解“浙”瓶盛“蘇”酒的來龍去脈，記者先是撥通了北京迪亞首聯商業零售公司的總機，接線員小姐說負責人在開會。記者說明，想要了解迪亞天天折扣店公開出售使用浙江“古越龍山”酒瓶、在蘇州生產的標有“迪亞天天”品牌的系列黃酒這一情況并須答復時，聽到接線小姐這樣回答：“你必須說出是哪家店，我們才能答復你。”記者如實相告并主動留下聯系電話和姓氏，希望聽到北京迪亞首聯公司對此事的說明及態度。但是，時至發稿時的7月20日，記者依然沒有接到北京迪亞首聯商業零售有限公司的回復電話。

　　記者又與上海迪亞華聯零售有限公司取得聯系，接電話的男士很坦然地告訴記者：蘇州百花漾釀造有限公司生產的迪亞天天牌加飯酒和三年陳花雕酒“使用的‘古越龍山’黃酒瓶都是供應商從市面上回收的，因為成本比較低。”記者問：“這樣做沒有風險嗎？”男士說：“問過供應商說沒有問題，他們愿意擔風險是他們的問題，與經銷商無關。”見記者連連發問，對方警覺起來：“你是哪里？問這些干什么？如果有質量問題，可以在迪亞天天折扣店找營業員就地解決。如果是其他問題，我們一般不接受此類咨詢。”

　　蘇州百花漾：這個問題我不知道

　　記者在連通蘇州百花漾釀造有限公司的電話之前，首先通過公開的消息渠道對該企業的基本概況進行了了解：

　　“產品暢銷江蘇、上海及浙北地區。公司服務標準為：全天候、全區域、全過程、全身心、全方位。”

　　記者先是與114查號臺確認了這個聯系電話之后，隨后便連線蘇州市百花漾釀造有限公司，想不到卻遭受了近乎粗暴的待遇。

　　接電話的是位操南方口音的男士，聽到記者詢問，你們為什么會用“古越龍山”的酒瓶生產迪亞品牌的黃酒、你們和“古越龍山”有合作關系嗎等問題時，接電話的男士反問一句：“你說什么？”記者只好重復剛才的內容。男士便用非常急躁和生硬的語氣回答：“這個問題我不知道！”話音還沒落就聽對方已經“啪”地掛了線。

　　記者覺得資料介紹的“公司服務標準為：全天候、全區域、全過程、全身心、全方位”的美好承諾，居然與實際接觸的情況相距十萬八千里。

　　古越龍山：“我們要

維權！”

　　在調查中，記者訪問了浙江“古越龍山”紹興酒股份有限公司所屬的300年老廠、沈永河酒廠廠長孟中法，孟廠長肯定地說：“‘古越龍山’是我國黃酒業第一家注冊的商標，也是第一個中國馳名商標、第一個中國名牌。我們從未與迪亞天天品牌有過任何經營合作，他們未經許可擅自回收、利用此瓶，罐裝的卻是蘇州生產的百花漾黃酒，當然屬于侵犯‘古越龍山’商標權的行為。”孟廠長介紹說：“帶有‘古越龍山’4個字的酒瓶，是我們自制的專用瓶，其中500毫升的黃酒，僅在紹興地區就產有3萬噸。后來發現有些鄉鎮小企業靠回收此瓶牟利，我們于去年9月便不再生產帶字的專用酒瓶，并且也基本上不再使用這種帶有‘古越龍山’字樣的酒瓶。”

　　經孟廠長建議，記者打通了浙江“古越龍山”紹興酒股份公司打假辦孟主任的電話。孟主任從1993年起就在企業擔任打假工作，聽到記者反映情況，立刻提議首先確認酒瓶的真假。經由企業與其駐北京的北方公司聯系，“古越龍山”立刻派人前來對消費者王先生提供的3瓶黃酒進行比較和認定。經比較辨認后北方公司明確表示：“迪亞天天折扣店所售賣的500毫升的加飯酒、三年陳花雕酒，使用的正是“古越龍山”的專用酒瓶，此舉侵犯了“古越龍山”的商標專用權。”北方公司的裘女士感慨道，王先生所投訴的五年陳釀花雕酒使用的酒瓶外型與“古越龍山”的五年陳釀非常相似，這種擦邊球打得巧妙呀。

　　孟主任告訴記者：“我們要維權的！我公司從不回收舊酒瓶二次進行利用。因為我們不清楚酒瓶流通到社會上以后，會不會有人用它灌裝農藥等有害物質，回收的舊酒瓶的消毒關不好把握，產品質量也難以保證。侵權的小企業回收一個舊酒瓶僅用8分錢，生產成本很低，利潤空間很大。可是他們這樣做，的確是侵犯了我們的合法權益。”

　　消費者： 假貨不打李逵不安

　　記者在調查走訪中，曾經向一些來迪亞天天購物的消費者進行咨詢。李小姐是公司職員，她對迪亞天天折扣店的產品持基本信任態度，但聽說該店售賣的自有品牌黃酒，使用的是“古越龍山”酒瓶一事時，感到不解：“這不是仿冒嗎！”李小姐告訴記者，一般情況下消費者不好辨認真假，因為北方不少人不大習慣飲用黃酒，所以對黃酒品牌的了解就有局限。

　　消費者趙先生說，假冒的東西還能進入市場，這本身就不正常。希望政府部門應該把好出廠前和上市前的驗貨關。叢女士在海外多年，她的感觸突破了黃酒的話題且頗有些見地：“現在的消費者就是弱勢群體，但是還要樣樣強才行。科學的、文化的、化學的、醫學的、政策的、甚至商標常識等等，恨不能比專家還專家才能生活得好，才能鑒別和監督這個繁雜無比的商品世界，否則只能受到傷害和蒙騙。”

　　有位從事媒體工作的消費者白先生告訴記者：“看了迪亞天天黃酒這樣的包裝，很容易讓消費者認為，他們是在和‘古越龍山’進行商業合作，或者商標共用。而實際情況如何就不得而知了。真正好的品牌，難免要被不法商人仿冒和偽造，打擊、監管就尤為重要，否則知名品牌就會蒙塵含冤。”

　　記者感到，外資超市折扣店經營的自有品牌商品，從某種意義上來說，的確補充了國內超市自有品牌至今尚未形成體系的不足，給消費者的生活帶來了一些便利。但是，由于這些超市的自有品牌商品，多為異地定產包銷，因此會使產品質量監管問題成為燈下黑的狀態，甚至失于控制。所以才出現了假冒他人馳名商標、食品衛生不合要求、品牌標識違規等現象。自有品牌的問題商品這把雙刃劍，一面刺向消費者，一面也在影響著超市本身或者超市自有品牌的聲譽。