SK-Ⅱ南昌專柜退貨有道坎

　　寶潔公司取消“產品剩量大于三分之一”的退貨規定 省城暫不按此操作

　　本報訊記者夏嵐、徐彬報道：昨日，“問題”SK—Ⅱ可到柜臺辦理退貨手續的消息一經報道，省城不少消費者向本報咨詢退貨方式。16日晚，寶潔公司再次發布聲明稱，對此次被查含有禁用成分的9款“問題”產品的退貨條件已經放寬，取消了原必須有大于1／3剩余產品量的限制。但這個“放寬”的新承諾在南昌卻不能兌現。

　　昨日，記者再次連線寶潔公司公關部負責人劉玲，她告訴記者，他們已經在全國范圍內為消費者辦理此次涉及“問題”的9款SK-Ⅱ產品的退貨手續，消費者需要提供購買憑證，其中包括銷售小票、發票或者SK—II名媛坊電腦銷售記錄(專柜銷售憑證)和產品，即可辦理退貨手續。幾天前公司退貨規定中的“產品剩量大于總量1／3”的規定，16日晚也被取消。

　　盡管寶潔公司已終止產品剩余超過1／3才能退貨的規定，但記者發現南昌退貨卻仍然要符合“未經使用或剩余量要超過總量的1／3”和有購物憑證的兩個條件。對記者表示產品只剩下不足1／3的量時，該專柜小姐拒絕了退貨要求，并稱她還沒有接到相關新通知。

　　據了解，北京的幾家商場對SK—Ⅱ的“違禁產品”采取了退貨可直接退還現金的處理方法。對此，寶潔公司劉玲稱，這是一些商場自愿幫助寶潔公司，并不是所有商場都可退到現金。目前，南昌退款的方式只有兩種，一種為銀行匯款，需要10至15個工作日；另一種是

　　●頭條相關●

　　SK—Ⅱ及代言人劉嘉玲可能再成被告

　　本報訊記者劉媛報道：去年3月份，南昌消費者呂萍狀告SK—Ⅱ，并引發SK—Ⅱ的“燒堿風波”和虛假廣告事件。9月14日，國家質檢總局曝出日本SK-Ⅱ

　　王成文告訴記者，雖然上次起訴因沒有權威部門的確認，缺乏證據等因素敗訴，但自國家質檢總局發現SK—Ⅱ9種產品含有禁用物質鉻和釹一事后，他又看到了勝訴的希望。王成文說，呂萍購買的“問題”緊膚抗皺精華乳并不在這9種化妝品之列，但他懷疑緊膚抗皺精華乳也包含了違禁成分。

　　目前，他正在關注國家質檢總局對“SK—Ⅱ”的其他檢測結果，如果緊膚抗皺精華乳包含違禁成分或者成分超標，他將把它作為一個新證據，向法院提出申訴。“我已經與呂萍及其另一名代理人唐偉取得聯系，達成了共識。”