央視曝光6個月之后 歐典首次開口道歉

　　本報訊 (記者 李武)“歐典確實存在違規(guī)宣傳的行為，錯把歐典在德國的OEM工廠，描寫成歐典德國總部，使消費者造成了誤解。在此，我通過你們媒體正式向全國歐典地板的消費者表示歉意。”15-17日，北京歐典木業(yè)總裁閆培金分別約見京城部分媒體，并首次通過媒體表達對歐典地板用戶的歉意，同時，公布首家號碼，接受所有歐典地板用戶的相關(guān)詢問和投訴。

　　今年3月15日，央視3·15欄目，曝光了歐典地板虛擬德國總部、夸大企業(yè)宣傳的事件。如今，從央視曝光，到歐典總裁首次正式向消費者致歉，事隔已有近6個月時間，在這么長的時間內(nèi)，歐典一直沒有公開向消費者致歉。閆培金稱，被曝光后，歐典地板并不是急于向全國消費者做出解釋，而是立刻著手尋找原因，配合國家專案組進行調(diào)查。

　　為受理今后消費者的投訴，他公布了個人手機號碼“13439841326”，受理全國歐典用戶的投訴和相關(guān)詢問。