許多消費者表示，很多年卡問題基本上都是由于加盟店管理混亂，缺少足夠的監督和規范造成的

　　新華網長春8月23日電(記者 褚曉亮) 近年來，年卡消費因方便實惠日益在消費市場上流行。然而，近日，在吉林省長春市連續發生兩起為顧客辦完年卡后加盟店關門走人的事件，一些消費者手持已交完錢的年卡無處消費。

　　年卡消費“卡”住了消費者

　　“兩把刷子一塊布，擦亮人生路，舊貌換新顏，擦鞋只需兩元錢。”在吉林省長春市，一聽到這段廣告詞，人們馬上就會想到阿滿亮鞋行。阿滿亮鞋行在長春市的擦鞋行里有著較高的知名度，加盟店也像雨后春筍一樣遍布在長春市的各個角落。許多經常去阿滿亮鞋行擦鞋的人都辦理了年卡。

　　近日阿滿亮鞋行福樂超市店突然關門停業了。許多辦了年卡的消費者不知如何是好。消費者劉先生說：“我們辦卡時說持此卡可以在任意一個阿滿亮鞋行消費。于是在附近的一個街區內，又找到一家阿滿亮鞋行，大家改到那個鞋店去消費。剛開始的時候還好使，后來再去，發現店已經改名叫亮點亮鞋行了，拿這個卡就不好使了。”

　　無獨有偶，長春市民劉女士最近也在為年卡的事鬧心。去年12月，她花了600多元在長春市勞動公園附近的浩莎康樂宮店辦了一張美體健身的年卡。可這兩天卻發現該店在沒有任何預告的情況下關門了。據了解，在這個店里，有的消費者辦理的年卡的金額甚至在1000元以上。

　　年卡消費中暗含陷阱

　　長春市工商局在調查中發現，長春市區內大部分阿滿亮鞋行都沒有在工商局注冊，在遍布全市的幾十家鞋行中，只有7家在工商局進行了注冊，在這7家注冊的鞋行里，只有1家是以分店的形式注冊的，其余的全是獨立注冊。一旦這些鞋行出了問題，消費者即使去找總店也無濟于事。

　　一位阿滿亮鞋行的老板告訴記者，要開一家阿滿亮鞋行店很容易，只需要向長春地區的代理店交上1萬元錢的加盟費，就可以使用“阿滿亮鞋行”的牌子。然后再領取統一的年卡賣給消費者就可以了。

　　至于其他的，就沒人過問了。

　　正是由于在加盟店管理上的混亂，才給一些商家鉆了空子，無視消費者利益，損害了消費者的合法權益。

　　長春市消協的工作人員鐘萍說，消協已經接到過好幾起這樣的投訴，一些小型美容院、擦鞋店常常會出現這樣的情況。一些加盟店運作并不規范，如果加盟后生意不景氣或由于其他一些原因關門停業，那些辦了年卡的消費者就將無處消費。同時，還有許多加盟店是利用年卡在故意聚斂錢財，尤其是一些利潤豐厚的美容店等。這些加盟店或是假托加盟店名義的店鋪利用發放年卡手段，獲得一大筆資金，在適當的時機，老板突然消失，將辦理年卡的錢卷走，換個地方繼續騙人。

　　讓年卡消費走向安全化

　　在長春市連續發生的幾起年卡消費事件引發了人們對年卡消費誠信問題的思考。

　　長春市民王英遠說，本來辦年卡是沖著一些連鎖店的名氣去的，沒想到這里面存在著這么多不規范的地方，看來今后在辦年卡時真應該提高警惕。

　　長春市消協的鐘萍也認為，消費者在辦理年卡時要從自身實際需要出發，并對店里的情況有足夠的了解后再辦理年卡。

　　吉林方圓律師事務所的律師郁紹明認為，如果商家存在著借年卡詐騙，或者是明知要關門停業等情況還在繼續辦理年卡，就存在著主觀故意，消費者可以向公安機關報案，通過法律手段追回自己的損失。

　　在采訪中，許多消費者也表示，很多年卡問題基本上都是由于加盟店管理混亂，缺少足夠的監督和規范造成的。因此，根治年卡問題除了消費者自身要提高警惕以外，最重要的還是工商等管理部門加強對加盟店的規范和管理，同時對商家年卡發售實行有效的監督，從源頭上治理年卡問題。一些消費者建議，對于發售年卡的加盟店來說，應該在與總部或代理商簽訂合同的時候，由總部收取一定的風險抵押金，一旦其因經營管理等多種原因停業關門時，總部可以將這筆錢用來對消費者進行賠償。(完)