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安必信電視購物遭投訴http://www.sina.com.cn 2006年08月24日 07:16 京華時報
消費者稱使用化妝品后皮膚刺痛 安必信否認質量問題 本報訊 (記者 袁國禮) 前天下午,在聽到安必信同意退貨后,孫女士松了一口氣。她花484元購買了該公司銷售的化妝品,打開后發現生產日期不明,而且使用后皮膚有刺痛感。經過紫竹院消協分會調解,安必信同意退貨,但否認自己銷售的產品有問題。 前天下午,在紫竹院消協分會的調解室,孫女士情緒激動地對記者說,“早知道是這破玩意兒,我也不買它了”。據她稱,8月初,她看了安必信的電視購物節目,就想買一款天津生產的“遮立美”牌化妝品。8月9日,孫女士收到了安必信公司送來的產品,包括“遮立美”的瞬間無痕遮瑕筆、瞬白無影遮瑕液、煥彩防護遮瑕粉餅以及另一種牌子的雪顏水晶面膜。孫女士使用了粉餅后,感覺臉上有刺痛感,就沒再使用。她還發現,煥彩防護遮瑕粉餅包裝盒上的日期被貼住。而瞬間無痕遮瑕筆、瞬白無影遮瑕液外包盒上的日期為“20060508”,但并沒有印在“生產日期”一欄,“不知道到底是什么日期,如果是保質期,這不就過期了么?” 安必信家庭購物網絡公司的呂小姐堅稱,這種產品肯定沒問題,都有相關的各種證明,那個日期肯定是生產日期,只是印制的地方不對,“我們會把消費者的意見和建議向廠家反映,建議他們改正。” 在紫竹院消協分會工作人員的調解下,最終呂小姐答應為孫女士退貨,并“報銷”孫女士的車費27元。據了解,從8月1日到8月21日,紫竹院消協分會和紫竹院工商所已經接到了針對安必信的9起投訴,投訴該公司虛假宣傳等問題。
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