者婧

　　“中國人竟然進不了故宮的兩家商店！”這是昨天《北京晨報》的消息透露的，游客王先生閑逛故宮時發現了一個玻璃窗上寫著“王府”二字的商店，王先生正要推門進去，卻被門口的一名工作人員攔住。該工作人員很嚴肅地表示，商店是外賓休息室，不接待中國人。機靈的王先生最終混進了外賓休息室才發現，里邊擺滿了文房四寶、琺瑯玉器及各種工藝品。在王先生百般試探下，一個商店工作人員才最后吐露了真情。原來，之所以商店拒絕中國顧客，就是因為有時候中國顧客會把商品的真實價格告訴外國人，“破壞了休息室的購買氣氛”。王先生仔細一看，“休息室”的紀念品價格簡直就是天價，從幾百元到幾萬元不等。最明顯的一件景泰藍花絲孔雀，在“王府”的標價為1500元，而就在旁邊的“故宮商店”，標價只有150元。

　　又是一幕黑導游事件，只不過這次上演的故事情節聽起來有點惡心，偏偏發生在了我們的皇城根底下。其實，說白了，這個“休息室”之所以要遮著掩著，拒絕國人，就是怕屢陷黑導游圈套的國人點破了實情，攪黃了買賣。

　　中國“導游”曾有很多美麗動聽的稱謂：“民間大使”、“城市名片”以及“在世界面前我代表中國”等豪言壯語，這些也曾被編進了《導游手冊》。而實際上，現如今已經沒有多少導游能真正用心去帶領旅游團隊了。在我國導游的角色已經非常尷尬。據說，旅行社對導游的要求跟游客對導游的標準就是：無論你的講解水平高低，服務是否到位，只要能為企業帶來最大的經濟效益就是最好的導游，才給你開工資。于是，一撥黑導游倒下去，又有一撥黑導游挺上來。導游們在社會責任與工作任務的雙重擠壓下也就出現了變形。治標還是要治本，在我們指責黑導游的同時，還是應該從目前混亂的旅游業下手。