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-《助學(xué)貸款2.4萬(wàn)利息1.2萬(wàn)？》追蹤
表示因小數(shù)點(diǎn)錯(cuò)誤致利息增加，已開(kāi)始修改信息并退還多收利息
本報(bào)訊(記者李立強(qiáng) 展明輝 實(shí)習(xí)生 吳曉晶) 北京郵電大學(xué)2002級(jí)400多名大學(xué)生在入學(xué)時(shí)向工商銀行申請(qǐng)了助學(xué)貸款，但在畢業(yè)時(shí)卻發(fā)現(xiàn)，大家同樣的貸款卻需要支付不同的利
息，其中差額高達(dá)上千元。甚至有人貸款2.4萬(wàn)元，但利息卻高達(dá)1.2萬(wàn)元(包括國(guó)家的50%貼息)(6月24日本報(bào)報(bào)道)。
昨日，工商銀行北京分行承認(rèn)因“操作失誤”導(dǎo)致差異，對(duì)此表示歉意。銀行已經(jīng)開(kāi)始修改信息，退還多收的利息。而有學(xué)生表示，經(jīng)查詢(xún)，自己承擔(dān)的利息已減少近半。
原因：“操作失誤”導(dǎo)致錯(cuò)誤
昨日上午，工商銀行北京分行給本報(bào)發(fā)來(lái)傳真表示，6月23日接到記者反饋的情況后，當(dāng)晚就開(kāi)始對(duì)該行辦理的3萬(wàn)余筆助學(xué)貸款逐筆進(jìn)行查詢(xún)核實(shí)。經(jīng)過(guò)一天核查，發(fā)現(xiàn)北京郵電大學(xué)學(xué)生反映的情況確實(shí)存在，如一些學(xué)生貸款數(shù)額、時(shí)間、還款方式一樣，但還款本金利息合計(jì)不一樣；還款計(jì)劃書(shū)的還款方式和合同簽訂的還款方式不一致等。
銀行解釋?zhuān)@些情況是由于操作人員在辦理助學(xué)貸款業(yè)務(wù)過(guò)程中，由于業(yè)務(wù)量大、辦理時(shí)間集中而發(fā)生操作失誤造成的。該行就此失誤表示歉意，已經(jīng)退還幾十名學(xué)生的多計(jì)的利息，并正在進(jìn)行錯(cuò)誤信息的核查和修改。他們還將拜訪相關(guān)院校和學(xué)生，將多收的利息還給學(xué)生。
該行對(duì)外宣傳負(fù)責(zé)人表示，這不是系統(tǒng)性的錯(cuò)誤，但要將所有信息梳理一遍。
事實(shí)：學(xué)生利息不到三千
按照學(xué)生此前的計(jì)算，他們需要支付將近6000元利息，加上國(guó)家補(bǔ)貼的同樣數(shù)額，總利息高達(dá)12000元。該行上述負(fù)責(zé)人表示，在該行經(jīng)辦的國(guó)家助學(xué)貸款業(yè)務(wù)中，即使按照最大貸款額2.4萬(wàn)元，最長(zhǎng)還款期8年計(jì)算，由學(xué)生和財(cái)政承擔(dān)的利息總計(jì)為6000元左右，雖然不同的還款方式和計(jì)算方法可能產(chǎn)生微小的差異，但按照目前的利率，學(xué)生承擔(dān)的利息都不超過(guò)3000元。“這以前很多學(xué)生還款計(jì)劃書(shū)上顯示的5000到6000元的信息是錯(cuò)誤的。”
為何發(fā)生如此大的差錯(cuò)？這位負(fù)責(zé)人解釋說(shuō)，可能由于計(jì)算時(shí)將國(guó)家財(cái)政補(bǔ)貼部分算錯(cuò)了一個(gè)小數(shù)點(diǎn)，國(guó)家貼息部分占50%算成5%，財(cái)政的部分被計(jì)算到學(xué)生身上，導(dǎo)致學(xué)生支付了其中的95%。這其中業(yè)務(wù)量大，忙中出錯(cuò)是原因，員工責(zé)任心不強(qiáng)也是原因。
該行之前辦理的部分學(xué)生已經(jīng)開(kāi)始還貸款，這位負(fù)責(zé)人表示，多收的將會(huì)退還，他們有學(xué)生的地址和聯(lián)系方式，還可以聯(lián)系學(xué)生的母校。
她保證，每一筆貸款都要復(fù)查，工行會(huì)把多收學(xué)生的錢(qián)如數(shù)退還。
進(jìn)展：學(xué)生利息減少近半
銀行的說(shuō)法在學(xué)生方面得到證實(shí)，昨日下午4時(shí)，北京郵電大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生趙維(化名)表示，他剛剛致電工商銀行北京分行新街口支行，查詢(xún)自己的還款計(jì)劃，發(fā)現(xiàn)自己應(yīng)還利息金額已經(jīng)減少，“比以前還款計(jì)劃書(shū)上的少了兩千多”。
趙維6月20號(hào)查詢(xún)的還款計(jì)劃上顯示，在14個(gè)季度的還款周期中，第一期應(yīng)還款2551.11元，其余13期每期均應(yīng)還款2038.99元，總計(jì)應(yīng)還貸款本息合計(jì)29058.01元。
趙維稱(chēng)，昨日查詢(xún)到的還款金額比以前大幅減少。銀行工作人員在電話中告訴他，第一期的還款額為1842多元，第二期為1860多元，第三期為1880多元，后來(lái)十幾期的還款金額都在1800元左右，總額26600元左右。
這個(gè)數(shù)額減去趙維貸款的本金24000元，應(yīng)還的利息為2600元左右，比原來(lái)的5058元少了將近一半。
但銀行工作人員表示，趙維目前的還款方式仍為等額本息還款，不是當(dāng)初合同中的等額本金還款法。至于原因則未給出解釋。
昨日下午，北郵學(xué)生處一位老師表示，雖然目前還沒(méi)有見(jiàn)到工行的領(lǐng)導(dǎo)登門(mén)，但對(duì)事件得到解決表示高興。
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