家樂福中國身陷假貨漩渦 將責任全部推給供貨商 | |||||||||
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http://whmsebhyy.com 2006年06月15日 11:10 國際先驅導報 | |||||||||
沃爾瑪的偶爾為之還可以用疏忽來解釋,那么家樂福頻繁在中國曝出假貨丑聞,又該作何解釋 國際先驅導報記者 張皓雯 實習記者 殷亞楠 報道 據路透社報道,近日,全球最大的奢侈品集團路易威登(LVMH)旗下品牌芬迪(Fendi)將
無獨有偶,大洋的這邊,家樂福被消費者發現出售仿冒世界杯用球。世界杯用球的獨家供貨商阿迪達斯表示正在調查此事。 沃爾瑪疏忽? 據了解,芬迪的貨品一般在其專門店或高級百貨公司出售。而沃爾瑪的山姆俱樂部是實施會員制的超市,顧客只要交納25美元就可以擁有會員資格,以批發價格獲得高質量商品。 芬迪稱,在沃爾瑪的店里找到12件冒牌貨,售價較正牌貨便宜68%,例如正貨手袋的零售價為900美元,但山姆俱樂部出售的冒牌貨售價為525美元;冒牌皮夾子只需199美元,但正貨售價為385美元。 芬迪在其商標侵害訴訟中稱,沃爾瑪從未購買其商品,也從來沒有詢問芬迪帶有其商標的貨品是否屬真品。 而《國際先驅導報》駐紐約記者盧懷謙6月12日就此事致電美國沃爾瑪公司時,沃爾瑪稱并未出售假貨,并拒絕接受進一步采訪。 盧懷謙介紹,此次很可能是沃爾瑪的疏忽造成的,因為即使售賣冒牌貨,沃爾瑪也是微利。山姆俱樂部的商品銷售利潤僅為5%~7%,比起高昂的罰款來是得不償失。此前,沃爾瑪在美國只有一次出售冒牌貨的記錄,即1999年被發現蓄意翻版Tommy Hilfiger的貨品,最終雙方庭外和解,沃爾瑪為此支付了640萬美元。 盧懷謙分析,很可能這次訴訟也會以和解收場。 家樂福大意 相較于沃爾瑪的偶爾“疏忽”,同為零售業翹楚的家樂福就顯得過于大意了。 《國際先驅導報》6月12日、13日連續致電最早被發現出售仿冒世界杯用球的北京家樂福方莊店,其工作人員提供的經理電話一直無人接聽,接通后,對方稱是私人住宅電話。而家樂福方莊店的總機隨后也處于無人接聽狀態。 據上海媒體報道,家樂福已經開始召回售出的仿冒世界杯用球了。對于此事,家樂福給出的解釋是“對供貨商提供的樣品,家樂福曾予以拒絕,但供貨商在供貨時混入了上述產品”。 實際上,家樂福在中國不止一次因為“供應商的過錯”而出售假貨:2004年8月,家樂福北京雙井店被發現有假冒“鱷魚”“花花公子”“路易威登”等品牌的錢包在特價出售,當時,家樂福工作人員表示,是由于“供貨商渾水摸魚在普通錢包里摻雜了假名牌錢包”,并表示立即撤柜,同時對供貨商進行處罰。 2005年9月,茅臺酒廠打假隊員舉報,杭州家樂福銷售的部分茅臺屬假冒產品。隨后,上海工商局也在當地幾家分店查扣了近500瓶涉嫌假冒的茅臺。此后,家樂福宣布,供貨商“已發表聲明,承擔所有責任以及因此對家樂福造成的一切名譽及經濟損失”。 2006年4月,家樂福在上海被法院判決賠償路易威登集團30萬,因為其出售假冒LV女士提包。家樂福對此事的解釋依然是責任在供應商,稱這次涉案的假LV包主要是供應商為了充抵數目,從地攤上私自購進的。 成本與風險 “國際零售巨頭售假不是渠道問題,而是企業管理體制問題,是企業內兩大機制相互作用的結果!痹谓K省經濟貿易委員會經濟研究所研究開發部部長,一直研究零售和連鎖業的倪海清告訴《國際先驅導報》。 倪海清介紹,兩大機制一是企業的成本控制機制,另一是企業的風險控制機制。 倪海清認為,國際零售巨頭無限止地追求低成本,迫使供應商在降低成本上鋌而走險,購進假冒產品。而另一方面,由于國際零售巨頭的風險控制機制,出售假冒產品的風險全部由生產和供應企業負擔。這樣,國際零售巨頭就心存僥幸,如售假不被發現,就可大獲其利,如果被發現,則可向生產商身上一推了之。 |