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法制晚報
消費者為卡所困
預付費卡 “解套”不容易
只有四成人會將卡用到底
市消協公布5月份投訴情況 持卡類消費問題較多成熱點 商家“放長線釣大魚” 用戶掉入“陷阱”辦預付費卡被“套牢” “解套”不易
調查顯示，只有六成人會將卡用到底 五成多消費者盲目辦卡 消協提醒：辦卡前仔細閱讀合同條款
市消費者協會日前公布的5月份消費者投訴情況顯示，有關“預付費形式”辦卡的問題較多，以健身類服務為例，共接到此類投訴24件，比去年同期增長了2倍，成為投訴熱點。健身卡、美容卡、就餐卡、洗車卡……持卡一族手中的卡五花八門。記者調查發現，或是因為厭煩了重復消費，或是忍受不了附加在卡上的連環消費，有近六成持卡者中途放棄。而由于辦卡時未仔細閱讀辦卡條款，致使退卡成為不可能完成的任務……
調查說明調查內容：預付費卡使用情況
調查方法：暗訪、隨機采訪、問卷調查
調查時間：5月31日至6月11日
市場掃描
放長線釣“大魚 ”
投入越多越“劃算”
目前消費者手中的預付費卡主要有健身卡、美容卡、美發卡、洗車卡、餐卡、網球卡、洗衣卡、電話卡等等。有那么多人熱衷辦卡，和商家的“長線”優惠誘惑密不可分。以健身卡為例，記者從近10家健身館了解到，目前許多健身館不辦理計次卡和月卡，基本只辦理年卡或二年卡，或者針對學生的半年卡。在辦理年卡的時候再贈一個月等。在這樣的情況下，消費者會感覺到辦理的時間越長越劃算。如某著名健身館，年卡4200元，則平均每月350元；二年卡6000元，則平均每月250元。在這樣的誘惑下，許多消費者便會選擇時間久的。記者從多家美發店了解到，美發卡優惠的高低取決于顧客“投入”的多少，如某美發店，一次存入600元的普通卡可享受8折優惠，一次存入1000元可享受6.8折優惠，一般沒有時間限制。而像洗車卡、洗衣卡等則按次計算，憑消費者購買的次數來分折扣等級。
引人辦預付費卡的慣用伎倆1.以開業酬賓的名義，特價辦卡。
2.店慶答謝顧客，優惠入會或預付費卡低價增值。
3.推出特價月，辦卡享受折扣。
4.以母親節、婦女節等節日為由，低價促銷。
5.優惠老顧客，帶人入會辦卡享受折扣待遇。
記者算賬
中途放棄或少去
單次價格翻倍
采訪中記者發現，消費者對預付費卡的中途放棄或加快消費的速度，無形中使單次消費的價格翻倍，并同時給商家提供了更多剩余空間再招會員。同時，預付費也是商家融資的一個手段。以一張面值4000元的健身年卡為例，如每天去鍛煉，一次的價格十幾元。而一個消費者如果使用100次，那么一次的價格就上升到40元；如果只是用過幾十次，那么一次的價格攀升到百元；而有的消費者開卡后只使用過一次，那么對商家來說就賺大發了。
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