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●數百品牌魚目混珠 ●學習機變身游戲機 ●保健式營銷狂圈錢 ●涉嫌侵權現象嚴重
時報記者 劉莉
國家質檢總局日前對數碼學習機的一項抽查結果顯示，產品抽樣合格率僅有百分之六十。而前不久，北京質監局抽查的12家手提式電子信息產品生產企業中，合格者僅3家；抽查
的21種產品中，合格產品僅有8種。不合格產品問題主要是漢字編碼使用混亂，自帶中文字庫字形錯誤、字形不規范、字數不夠等。
這些調查結果令業界一片嘩然。本報記者通過深入調查發現，由于受技術門檻低、行業發展缺乏規范等因素的影響，學習機市場正遭遇品牌魚龍混戰、價高質次、保健品式營銷導致企業虧損等五大發展尷尬。
尷尬1 數百品牌混戰急待洗牌
目前我國英語學習電子產品市場潛力不低于100億元，這吸引了200多個品牌貼身肉搏。但近期國家質檢總局對一些學習機產品質量進行的監督抽查顯示，產品抽樣合格率僅60%。作為電子學習類產品主要生產基地的廣東，“帥旗”、“北大易通”、“小博士”和“好孩子”等幾個本地品牌，都被國家質檢總局亮了“紅牌”。
這一調查結果令業內人士非常擔憂。一位業內人士表示：“現在的學習機市場非常混亂，因為技術含量不很高，一個家庭式的小作坊就可以生產了。這樣一來質量很難得到保證，也很難查處。學習機行業大量的知名品牌都采用OEM或ODM形式，這在整體上使學習機質量普遍不高。”該人士表示：“目前整個學習機市場魚龍混雜，面臨著嚴重的信譽危機。”
深諳市場營銷之道的家電專家羅斌在接受記者采訪時也表示，目前學習機市場的基本競爭態勢，是品牌多而分散，總體集中度不高，現在整個行業還沒有一個真正的全國知名品牌，這顯示著學習機行業在未來3至5年中將有一個洗牌的過程。他稱，現在的學習機市場已經到了行業洗牌的階段了。“同樣功能的產品，市場上價格不一；同樣價格的產品，功能也存在很大差異。”其實目前市場上已經有同等價格的產品，其功能已經可以同時替代MP3和復讀機。
尷尬2 產品遭遇質量瓶頸
前不久，北京質監局公告顯示，抽查了12家手提式電子信息產品生產企業，合格者僅3家；抽查了21種產品，合格產品僅有8種。不合格產品問題主要是漢字編碼使用混亂，自帶中文字庫字形錯誤、字形不規范、字數不夠等。
記者日前到一個銷售專柜前試用了一款某品牌的E900S學習機。在其漢英詞典中輸入“杭”，屏幕顯示“航行、方舟、船”；想輸入“撾”字，出現的卻是蝸牛的蝸；此外，該產品在個別英語發音上也存在不準確的地方。
國美電器銷售人員對記者稱，這是典型的對消費者不負責的態度，特別是在數碼學習機市場，產品往往是家長和學生寄以厚望的學習工具，一旦出現產品質量問題，哪怕是發音的好壞、收錄詞典的版權等都會誤人子弟。
對此，世界名牌協會的專家指出，消費者在選擇學習機產品時，千萬不能偏信廣告，首先要注意看清楚產品的實際功能參數，了解產品是否真的名副其實。消費者要買到比較放心的電子學習類產品，最好選擇那些具有廣泛的好口碑、值得信賴的知名老品牌。
尷尬3 保建品式營銷圈錢運動
作為近兩年國內成長最快的行業之一，部分學習機廠商為了搶占市場，不顧產品質量，將保健品的營銷移植到了這個行業中來。他們用保健品的營銷方式去運作學習機，希望打造“腦白金學習機”。
但保健品業慣用的“廣告轟炸”法在帶給個別品牌迅速躥紅的同時，也帶給他們意想不到的企業虧損。據悉，今年1月，寶龍數碼選中“超女”周筆暢，投入5000萬美元啟動超級品牌戰略；而獲得1.3億元風險投資的諾亞舟廣告也頻繁出現在各衛視頻道。家電專家王瑞吉對記者透露，某些學習機廠商已經是入不敷出，出現嚴重虧損，除了新產品定位不符合消費者需求之外，原有主打的產品也都出現了問題，很多廣告被迫停掉，銷量一跌再跌。某老品牌學習機生產商去年已經負債近2000萬，今年仍然舉債過億殺入市場。
同時，在保健品式營銷的背景下，價格虛高成為學習機產品的一大隱憂。世界名牌協會指出，學習機的成本價只不過在150元左右，而學習機目前的市場售價多在400-1000余元，利潤之高令人難以相信。一位消費者告訴記者，他一個月前剛剛買了某品牌的學習機，但僅過了一個月，就降了將近300元。“這樣的降價太離譜了！”這位消費者說。
尷尬4 網絡游戲植入學習機
本報記者通過多次走訪發現，針對學習機市場“價高質次、銷售疲軟”的現狀，個別廠家借多媒體教學的名義將游戲植入學習機，吸引學生購買。在相關網頁上，有的廠家把游戲列入推薦內容，而游戲程序遙遙領先的下載次數，也反映出了產品用途的悄然轉移。
記者日前在學習機市場看到，“能支持強大智能游戲”竟然成了一款諾亞舟NP360+學習機推銷的噱頭——“支持強大智能游戲”，據一位營業員介紹，這款型號可玩大型RPG(角色扮演)游戲《天龍傳說》，還可聯網進行互動，“比那些‘翻紙牌’、‘挖地雷’等游戲好玩多了！”這一現象引起了廣大家長的強烈不滿和擔憂。
世界名牌家電網主編珍妮認為，網絡游戲已經吸引了很多青少年陷入其中不能自拔，帶來了很多社會問題。如果學習機也引入這種大型的角色扮演類游戲，極有可能讓部分自制力差的學生沉迷其中，這樣用了學習機反而耽誤學習。
世界名牌協會認為，由于學習機的主要客戶群是學生，各大廠商應該增加社會責任感，不能單純追求經濟利益，要避免為追求高利潤而給孩子帶來負面影響，應該以更專業的企業精神，更專業的產品功能和技術創新來致力于我國的教育事業，使數碼學習機真正成為學生的輔助學習工具。
尷尬5 涉嫌侵權現象嚴重
近期，因認為自己的著作權受到侵犯，河北教育出版社一紙訴狀將與上海某學習機品牌相關的3家公司告上法庭。
河北教育出版社訴稱，該品牌的英語學習機中的10款機型非法使用、發表、復制、發行、匯編和傳播原告享有著作權和專有出版權的義教課標實驗教科書的小學、初中、高中三部分的春、秋兩季教材和磁帶。據悉，北京市第二中級人民法院已受理此案。
就在此前不久，北京金遠見電腦技術有限公司因生產的“文曲星”，也曾被清華大學出版社等三家出版社以侵犯著作權為由起訴到法院。
“涉嫌版權侵權是學習機內置詞典存在的一個普遍問題。”一位學習機業內經理透露：“很多品牌都號稱擁有牛津、劍橋出版商的授權，但是真正擁有授權的品牌并沒有幾家。一旦抓起這個問題，大多數廠商都將在劫難逃。”
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國家質檢總局：“不良宣傳”充斥市場
國家質檢總局日前對數碼學習機的一項抽查結果顯示，產品抽樣合格率僅有百分之六十。記者走訪廣州市場了解到，由于技術門檻較低、行業發展缺乏規范，數碼學習機領域品牌眾多、質量良莠不齊。部分廠家為追求利潤，存在虛假宣傳行為。
在市場上記者發現，有的廠家在廣告宣傳中啟用高考狀元，宣稱該考生一直用這種產品，并提出“好成績、好未來”，存在嚴重的邏輯錯誤。把成績、分數與未來劃等號，抓住家長望子成龍的心理，利用應試教育思想進行促銷。有的廠家則聲稱自己的產品可以九門功課同步學，但添加的內容多數是復制課本，輔助學習流于形式，而且受產品存儲量有限，無法做到多門課程同步學。
記者觀察 2006學習機市場期待“軟著陸”
為何平均成本300元左右的數碼學習機，某些品牌的官方報價竟高達千元以上？
知名調查機構WNA分析，數碼學習機市場價高質次的現象普遍存在。數碼學習機市場正在陷入一個怪圈：用廣告催生市場，取得的利潤再投入廣告，本應用來創新技術、提高質量的利潤所得全被廣告套牢了。
據了解，從2004年開始，大批企業開始進軍這一領域，好記星、E百分等新銳廠商一馬當先，乾坤、諾亞舟等老牌廠商紛紛入局，各類數碼學習機、掌上電腦層出不窮，廣告轟炸可謂一擲千萬，但縱觀全行業：全國性的品牌沒有幾個，市場競爭混亂，產品質量無突破，行業發展緩慢，有的企業甚至出現巨額虧損。
經過近兩年的喧鬧之后，數碼學習機市場必須從當初的沸沸揚揚走向日漸平靜。廠商們也應逐漸冷靜下來，從一味的廣告炒作，轉向全面注重提升產品質量、功能，“軟硬”結合，從消費者需求的角度去打造更加高科技、實用的產品。
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