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航空暗調(diào)報酬拉攏代理人 三折機票悄然現(xiàn)身廣州


http://whmsebhyy.com 2006年05月11日 07:12 信息時報

  時報訊 (記者 陳永華 通訊員 張嘉靈) 5月中,又進入航空市場的小淡季,廣州有部分出港航班機票打出了3~4折的低折扣。近來,各航空公司為了搶客人,不但用低價吸引旅客,更通過提高代理費來拉攏與代理人的關(guān)系,使代理人更積極推銷該航空公司的機票。

  低折月底才截止

  五一黃金周過后,航空市場又迎來了小淡季。記者從深圳航空了解到,從即日起到5月底,從廣州飛往海口、武漢、西安等地的航班均最低有4折的機票,飛往鄭州的部分航班甚至有3.5折。此外,記者查詢了廣州部分機票代理點,發(fā)現(xiàn)除了上述航線以外,廣州飛到北京、成都、重慶、貴州等地的機票最低也可以買到4折。

  “黃金周剛過,旅游和探親的市民暫時都不會出行,而學(xué)生又在準(zhǔn)備考試,所以目前確實比較淡。”一個代理點的工作人員告訴記者,預(yù)計進入6月航空市場又開始逐漸轉(zhuǎn)旺。所以,不少航空公司給代理人的優(yōu)惠價格和政策都在5月底截止。

  航空公司暗中出招搶客

  據(jù)了解,一般航空公司為了保障各自的利益,會在旺季結(jié)成價格聯(lián)盟,但到了淡季則會“近身肉搏”,價格聯(lián)盟自然“解體”。但在本月的小淡季,卻風(fēng)平浪靜,航空市場并沒有看到“刀光劍影”。一位航空公司的內(nèi)部人士卻告訴記者:“表面平靜,其實都在暗中較勁。”近來,航空公司都死死盯著銷售網(wǎng)絡(luò)中,各競爭對手的銷售情況、艙位情況,一旦對手有什么變動都緊隨其后,以防自己的銷售步伐落后。

  目前,不少旅客避免麻煩,都是通過代理人的推薦來了解機票信息的。因此,為了讓機票代理人都積極推銷自己的機票,各航空公司都想方設(shè)法拉攏與機票代理人的關(guān)系。

  一個代理點的工作人員告訴記者:“北京、上海這些熱線我們也能拿到4折,但其他代理只能賣7折的。”追問其原因,他解釋道:“我們的銷售網(wǎng)絡(luò)也是顯示7折,但我們可以幫你申請4折。”

  提高“返點”拉攏代理人

  據(jù)悉,為了平衡與各代理人的關(guān)系,航空公司在機票價格上實行“差異化”對待的情況并不多,但為了拉攏與代理人的關(guān)系,在淡季,有航空公司會調(diào)整給代理人的代理費(俗稱為“返點”)。

  “黃金周和交易會期間,我們的代理費很低的。”一位代理人向記者抱怨。他告訴記者,在旺季,尤其是熱門的航線,代理費用更是被抽得“一干二凈”。同時,他也承認(rèn),在黃金周后的淡季,航空公司調(diào)高了“返點”。據(jù)了解,在這個淡季的代理費用與上月相比,平均是提高了1~2個點。記者在采訪中了解到,有時代理人因為某航空公司所給的代理費用低而不滿,寧愿不銷售機票也不愿意推銷,除非旅客自己提出要購買。

  據(jù)悉,近來各航空公司拉攏代理人的方法各不一樣,其中南航的招數(shù)包括提高代理費、贈送免票、年終獎勵等形式。


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