22種地板檢測達標,建材市場悄然開售,退貨尚無統一標準
本報訊 (記者 廖愛玲 實習生 陳超) 備受關注的歐典地板事件終于有了定論。北京工商部門經過調查認定歐典公司屬“夸大企業形象對外宣傳”,違反廣告法和反不正當競爭法,對其處以747.3776萬元的巨額罰款。
與此同時,京城部分建材市場已悄悄開始恢復歐典地板銷售,但之前消費者在市場登記的退貨要求目前還沒有統一處理標準。
工商指歐典違反廣告法
昨天下午,一份來自豐臺工商分局對歐典公司的行政處罰決定書出現在新浪網頁上,其中稱,2004年以來,國家建筑材料測試中心對北京歐德裝飾材料有限責任公司的22種進口及國產地板樣品進行了檢測,結果顯示產品質量符合國家標準。但歐典在經營過程中,利用網絡發布廣告,同時設計、策劃19種印刷品廣告共85.2萬余冊,在其中將虛擬的“德國歐典企業集團”、“歐典(中國)有限公司”及發展歷史、生產經營規模、與之隸屬關系等夸大企業形象的事實對外進行宣傳,廣告費為149萬4755.2元。
工商部門指出其行為違反了廣告法和反不正當競爭法,責令其停止發布違法廣告,并處以廣告費5倍的罰款共計747.3776萬元。
處罰決定書同時稱,如不服處罰,可在60日內向市工商局申請復議,也可在15日內向法院提起訴訟。
歐典表示不申請復議
對此,記者隨后從北京歐德裝飾材料有限責任公司有關負責人處得到了證實。
該人士告訴記者,處罰決定書昨天上午正式送達歐典公司,“歐典已經認識到錯誤,服從處罰,不會再申請復議或向法院起訴了。不過,歐典地板的質量是絕對值得信賴的,這一點消費者可以放心”。
部分經銷店即將重張
隨后,記者分別致電藍景麗家、百安居、集美等大型建材市場,他們多表示即將恢復歐典地板的銷售,但對于消費者原來登記要求退貨索賠一事,各建材市場處理方式不一。
藍景麗家工作人員介紹,歐典地板經銷店將在今天重新開業,但對于已購買歐典地板的消費者將不予退貨。因為在工商出具的處罰決定中,已詳細說明歐典地板質量本身沒有問題,只是廣告違反了有關規定,并已受到了經濟處罰,因此沒有質量問題就不再受理退貨。
而百安居建材超市人員則說,他們還沒有接到歐典地板恢復上柜的通知,但對于北京市場要求退貨賠償的消費者,一律準予退貨。
另據歐典公司透露,集美幾家分店早已在這個星期重新營業了,居然之家分店也將在這一兩天內恢復營業。
專家稱雙倍賠償難實現
北京市律協消費者權益保護委員會主任邱寶昌昨晚表示,工商現在的處罰沒法讓消費者實現雙倍賠償,是否能夠強制要求獲得賠償,關鍵在于法院是否能夠判定歐典對消費者構成欺詐,但就這點現行法律很難做出有利于消費者的判決,因此建議消費者能夠與歐典公司協商。
邱寶昌還指出,加強廣告發布媒體的刑事追究責任才是解決此事件的根本之道。
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