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檢票人員按慣例撕破火車票 乘客一怒狀告火車站


http://whmsebhyy.com 2006年04月12日 13:52 荊楚網(wǎng)-楚天金報

  荊楚網(wǎng)消息(楚天金報)記者 艾卿 饒純武 實習(xí)生 滿小芳 胡駿 報道 坐過火車的人都有這樣的經(jīng)歷:出火車站時,工作人員會檢驗火車票,并將車票剪開或撕掉一小部分。但漢口的黃先生認(rèn)為,這樣做是違法的,他為此將武昌火車站告上了法庭。昨日,武昌區(qū)法院受理了此案。

  黃先生稱,3月7日凌晨,他持T2次車票,從武昌火車站出站時,一名工作人員攔住
他要求驗票。黃先生將車票遞給她時,因看見前面乘客的車票被撕破了,他特意提醒不要撕。不料,該工作人員還是把車票撕掉了一個角。對此,黃先生當(dāng)即表示不滿,要求道歉。該工作人員以撕票是執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的安排為由拒絕。黃先生隨即要求找領(lǐng)導(dǎo)投訴,約半個小時后,一名值班員來后表示,黃先生是無理取鬧,拒絕道歉。

  黃先生認(rèn)為,他在交付費用給鐵路部門后,火車票就是自己的合法財產(chǎn)。法律規(guī)定,公民的合法財產(chǎn)受法律保護(hù)。同時,《消費者權(quán)益保護(hù)法》也明確規(guī)定:“消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。”因此,火車站工作人員的剪票行為,損壞了火車票,侵犯了持有人的財產(chǎn)權(quán)。

  為此,黃先生將武昌火車站告上了法庭,要求公開賠禮道歉。

  黃先生告訴記者,他起訴火車站,只是希望提醒鐵路部門,能增強(qiáng)服務(wù)意識,尊重旅客并維護(hù)旅客的合法權(quán)益。


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