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□晨報記者 諸達鶴
從市消保委最近受理投訴的情況看，有關合同方面的消費爭議占投訴總量的近十分之一，其中經營者制訂的“霸王條款”損害了消費者的合法權益。市消保委昨天發布消費提示，提醒消費者盡量使用市工商局等部門推出的合同示范文本。
-合同標的消費額度大、專業性強的消費項目，在簽訂合同時要認真研究合同示范文本中的選擇性條款，如家庭居室裝飾裝修施工合同、上海市婚禮慶典服務合同。
-以服務為主要內容的消費，在簽訂合同時要明確約定服務的要求和服務標準等。如在簽訂紀實攝影服務合同、紀實攝像服務合同時，要明確攝影、攝像服務者的具體人選，提出服務要求，約定攝影、攝像服務時間的長短、活動流程及內容等。
-在婚禮慶典服務合同附件中對服務等級有明確的填寫欄，要仔細詢問服務人員的等級，并到相關行業網站查詢。
-在消費中要注意保護個人重要信息。如在簽訂互聯網收費電子郵箱服務合同時，建議輸入準確的注冊信息，并在基本信息發生變動時及時更新。否則，一旦發生糾紛，在主體身份的確認上將遇到一些舉證負擔。
-在簽訂上海市微型計算機商品買賣合同時，要明確維修時電腦中信息資料的保護約定。
-重視合同示范文本中的消費提示，一般在合同示范文本的使用說明中都有詳細表述。特別是在新興行業的消費中，更要仔細閱讀合同示范文本中的消費提示，以掌握更多的信息，如簽訂上海市移動電話機買賣合同。
-注意在某些消費過程中查驗必要的文件證明。如在簽訂二手車交易合同、二手車買賣合同時，應仔細查驗二手車的車況、有關車輛的證明文件及了解各項服務內容，注意了解車輛的使用、修理、事故、檢驗，以及是否辦理抵押登記、海關監管、繳納稅費期限、使用期限等情況，了解轉讓車輛的排放標準、是否申領綠色環保標志等。
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