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CIEN記者馬瑞桐報(bào)道
3月15日，號(hào)稱行銷全球80多個(gè)國(guó)家，著名品牌歐典地板被揭開了神秘的面紗。經(jīng)媒體披露：源自德國(guó)的歐典地板，其所謂的德國(guó)總部本不存在。更具諷刺性的是剛被評(píng)為2005年度家居類北京人喜愛的地板品牌的歐典，卻在3·１5打假揭露假冒偽劣產(chǎn)品之際將被冠上了嚴(yán)重欺詐消費(fèi)者行為的罪名。 歐典地板是木地板行業(yè)第一家也是惟一一家連續(xù)三次6年使用
3·１5標(biāo)志的地板品牌，為何被授予如此殊榮的品牌最終以欺騙的面目示人？
外來的和尚好念經(jīng)
一位不愿透露姓名的經(jīng)銷商告訴CIEN記者：外來的和尚好念經(jīng)唄，冠上個(gè)洋名，主要是迎合消費(fèi)者崇尚洋品牌的心理，有時(shí)就算所謂的國(guó)外品牌貴一些，顧客也因能滿足其虛榮心而接受。因?yàn)橘N個(gè)牌子，就成了國(guó)外品牌很容易就能推向市場(chǎng)銷售，所以假冒外國(guó)品牌掛個(gè)洋名的做法在整個(gè)家裝界都非常普遍。
全國(guó)工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)秘書長(zhǎng)張傳喜在接受CIEN記者采訪時(shí)說，目前強(qiáng)化木地板行業(yè)接近30%的產(chǎn)品都存在質(zhì)量問題，行業(yè)需要加強(qiáng)自律。近年來我國(guó)強(qiáng)化木地板行業(yè)以每年30%的速度增長(zhǎng)，目前已經(jīng)有800多家生產(chǎn)企業(yè)5000多個(gè)品牌，年產(chǎn)值上百億元。但市場(chǎng)繁榮的背后也存在一些問題，根據(jù)全國(guó)工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)日前發(fā)表的《中國(guó)強(qiáng)化木地板成本白皮書》，木地板行業(yè)存在的主要問題有以下幾方面：第一，夸大其詞、冒充環(huán)保。第二，質(zhì)量低劣、不合要求。第三，假冒偽劣、弄虛作假。第四，偷梁換柱，以次充好。第五，黑工安裝、毫無規(guī)范。第六，狡兔三窟，服務(wù)打折。
專家提醒：消費(fèi)者在購(gòu)買強(qiáng)化木地板時(shí)，首先要選擇到正規(guī)的家具商場(chǎng)去購(gòu)買，要認(rèn)清榮譽(yù)證書不等于品質(zhì)保證書，防止被商家的夸大宣傳所迷惑，還有就是不要盲目崇尚洋品牌。
地板行業(yè)面臨誠(chéng)信危機(jī)
春天是家裝市場(chǎng)的旺季。可很多人來我們這兒一上來就問，你們的地板是真的嗎？不會(huì)跟歐典是的吧？一位地板經(jīng)營(yíng)商無奈地對(duì)CIEN記者講到。此次歐典事件給整個(gè)地板行業(yè)引發(fā)誠(chéng)信危機(jī)，中國(guó)林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)張森林表示：中國(guó)林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)將采取措施扶優(yōu)治劣，促進(jìn)地板行業(yè)的健康發(fā)展。他說，我們對(duì)歐典出現(xiàn)這樣的事情，引起質(zhì)疑行業(yè)誠(chéng)信的浪潮感到痛心和擔(dān)憂。地板行業(yè)確實(shí)有一些良莠不齊的情況，但這種情況不是整個(gè)行業(yè)的主流，目前，行業(yè)協(xié)會(huì)正在做兩件事情：一是責(zé)成歐典地板認(rèn)真反思，并配合有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查；二是召集了60多個(gè)會(huì)員企業(yè)，要求所有企業(yè)根據(jù)央視3·１5晚會(huì)的精神，認(rèn)真進(jìn)行自查自究。
問我們的監(jiān)察部門的嚴(yán)法懲治在哪里？是問我們的監(jiān)察部門的嚴(yán)法懲治在哪里？由歐典神話的打破暴露了有關(guān)部門的監(jiān)管漏洞。
業(yè)內(nèi)專家建議：一個(gè)行業(yè)，一個(gè)品牌要建立一個(gè)良好的信用得到消費(fèi)者的認(rèn)可，有以下幾點(diǎn)：第一，規(guī)范的行業(yè)監(jiān)督制度。第二，有過硬的產(chǎn)品質(zhì)量。第三，服務(wù)質(zhì)量良好，售后服務(wù)到位，本著為消費(fèi)者著想的角度，讓消費(fèi)者感到企業(yè)的重視。第四，合理的價(jià)格。第五，誠(chéng)實(shí)的廣告宣傳。本著誠(chéng)信做人，勤懇做事的態(tài)度，一個(gè)行業(yè)就能樹立良好的口碑。希望有關(guān)監(jiān)管部門的工作能有更大的改進(jìn)，加大執(zhí)行力度，能夠切實(shí)擔(dān)起責(zé)任，由保護(hù)消費(fèi)者的利益，而維護(hù)消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)的信心，最終將相關(guān)部門的信用和形象進(jìn)行全面的改善。
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