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2005年消費者申訴十大熱點


http://whmsebhyy.com 2006年03月15日 04:00 東方早報

  據新華社北京電 國家工商總局昨日公布2005年消費者申訴十大熱點。

  一、家用電子電器類申訴位居商品消費申訴首位。

  二、日用百貨類申訴位居商品消費申訴第二位。

  三、煙、酒、飲料、食品類申訴的主要問題是食品標識標注與實際不符等。

  四、電信服務居20大類服務消費申訴首位。

  五、居民服務類申訴位居服務消費申訴第二位。

  六、修理維護服務申訴主要涉及家電修理等幾大類。

  七、農用生產資料申訴的主要問題是種子出苗率低等。

  八、互聯網服務投訴比上年增長66.45%,增幅居各類申訴之首。

  九、文化娛樂服務方面反映的問題是隨意定價等。

  十、汽車方面申訴的主要問題是汽車存在車體掉漆等。


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