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針對健×寶健身中心的投訴，廣州“12315”一個月就接到60余宗
新快報訊 (記者 楊莉 實習生 王晶 通訊員 葉冠勇) 終身卡變身“有限卡”，次卡變成廢卡？記者昨天從廣州市工商部門獲悉，廣州市某健身中心以裝修后換了老板為由，不承認曾推出終身卡，次卡也不可以繼續使用，導致近千會員利益受損，受損金額從幾百元到幾千元不等，僅廣州市12315中心一個月就接到相關投訴60余宗。工商部門已嘗試與該健身中
心負責人聯系調解，但是健身中心態度強硬，拒絕調解。
健身中心“變臉”終身卡失效
“2700元的終身卡，難道就這樣成了廢品不成？”家住廣州市天河區的張女士很是氣惱。張女士于去年9月辦了一張健身卡，一直在天河體育中心的健×寶健身中心鍛煉。去年9月28日，張女士發現健身中心發出通知，說自10月1日起，該中心開始店面裝修。張女士原以為裝修之后可以來繼續鍛煉，豈料幾個月后，健×寶健身中心不光店面換了，店主也換了，“健×寶健身中心”變成了“健×樂健身中心”。后者不再認張女士的健身卡了，“你的卡只能在‘健×寶’用，可以到其它的分店用，但是不能在我們這里用�！币驗槭褂貌槐悖瑥埮恳笸丝�，而健×寶以買卡是一次性消費為由，拒絕退卡，張女士無奈之下，只好打12315投訴。
與張女士一樣致電12315投訴的還有一位吳女士，她在該健身中心辦了一張月卡和一張30次次卡，同樣沒法得到賠償。
據了解，廣州市工商局12315熱線接到對健×寶健身中心的投訴非常多，市工商局已經與健×寶、健×樂兩個健身中心協商調解，但是有關負責人態度強硬，拒絕調解。目前工商部門仍在作進一步努力。
消費者應慎防長期健身卡陷阱
記者走訪了市內幾家健身中心，了解到所有的健身中心都有長期卡，一般分為兩種，一種是只限本人使用的月卡、季卡、年卡，有的還有終身卡；另一種是可以多人使用的次卡，30次、60次不等。表面看來，如果平均算下來，長期卡的確比短期卡和一次性消費的費用要便宜。以天河區某健身中心為例，單獨去健身一次要25元，而年卡是1680元，“一周如果有時間來3次，一次只要花11元左右。便宜多了。”該店的一個業務員介紹說。
但是記者了解到，實際上長期卡不一定很優惠。因為消費者一旦辦理健身年卡入會后會發現，由于健身場所經常停業裝修或者消費者自身工作時間、地點發生變動等原因，實際上很少有消費者能真正享受完年卡中的健身服務。
另外，健身公司實行會員制的管理模式，向會員發卡的同時，會與消費者簽訂“會員合約書”。在合同中，經營者規避責任風險，以所謂“最終解釋權”的形式，加重消費者的義務。專家建議，消費者在接受經營者提供的長期服務時，要作可行性分析，慎重入會；如有協議要簽署，應鑒別是否有“霸王條款”，并且要問清楚一旦無法用完長期卡，賠償責任如何分擔等問題，不要輕易掉進“健身消費卡”的陷阱。
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