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消費(fèi)者投訴與反饋:看數(shù)字 破陷阱


http://whmsebhyy.com 2006年02月28日 15:24 中國質(zhì)量報(bào)

  近日,騰訊用戶曾先生在玩騰訊QQ游戲的時(shí)候,一個(gè)自稱是QQgame客服(她的QQ號碼是6018377**)的人發(fā)信息告訴他中獎(jiǎng),并讓他登陸網(wǎng)站領(lǐng)取獎(jiǎng)品。欣喜過后,冷靜下來的曾先生開始覺得事有蹊蹺,騰訊公司不是用“10000”這一號碼來向用戶發(fā)送信息的嗎?隨后,謹(jǐn)慎的曾先生開始向有關(guān)單位進(jìn)行咨詢。

  騰訊工作人員了解到此事后也立即展開了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)6018377**用戶冒充騰訊公司員工
,通過QQ向用戶發(fā)送虛假信息。騰訊工作人員隨即封存了此QQ號。

  此外,騰訊的工作人員還提醒騰訊的用戶,騰訊公司都是以“10000”這一服務(wù)號碼聯(lián)系用戶的,且在信息中不會(huì)帶有用戶的QQ號碼或昵稱,更不會(huì)稱對方為先生或者小姐。

中獎(jiǎng)信息都會(huì)在騰訊官方網(wǎng)站上公布,重要的獎(jiǎng)項(xiàng)還通過電話通知獲獎(jiǎng)?wù)摺S脩暨可登陸service.qq.com/greennet.html了解更多防護(hù)措施。


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