票價(jià)和電信服務(wù)成為長(zhǎng)沙市投訴焦點(diǎn)

http://whmsebhyy.com 2006年02月06日 10:24 瀟湘晨報(bào)

　　本報(bào)訊昨日，長(zhǎng)沙市工商局12315申訴舉報(bào)中心公布了春節(jié)期間消費(fèi)申訴受理情況。今年春節(jié)期間，該中心共接來(lái)電658件，咨詢535件，受理總量同比下降11%；共受理消費(fèi)申訴和舉報(bào)分別為46件和4件，同比增長(zhǎng)66.6%。

　　據(jù)長(zhǎng)沙市工商局12315申訴舉報(bào)中心主任李進(jìn)田介紹，春節(jié)期間，申訴的熱點(diǎn)主要集中在車票價(jià)格上漲、電信服務(wù)質(zhì)量差、商家售后服務(wù)不及時(shí)等幾大焦點(diǎn)問(wèn)題上。

　　此外，記者還從省質(zhì)監(jiān)局投訴舉報(bào)中心了解到，今年春節(jié)期間該部門共接到投訴咨詢電話150余件，較去年同期下降20%左右。投訴主要集中在手機(jī)、加油站短斤少兩、食品、皮鞋等方面。其中手機(jī)投訴居首位，而加油站短斤少兩者較去年增了兩成。

　　記者夏雨實(shí)習(xí)生湯浩


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