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新華網(wǎng)北京1月29日電 (記者 孫玉波) 中消協(xié)近日發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2005年，電信投訴依然突出。電信價(jià)格的投訴比2004年上升了13.1%。計(jì)費(fèi)不透明，查詢復(fù)雜往往使責(zé)任難以確定，消費(fèi)者常常在不知情的情況下被扣除費(fèi)用。
短信收費(fèi)名目繁多，標(biāo)示不明，增加費(fèi)用。一些不法經(jīng)營(yíng)者采取打一槍換一個(gè)地方的策略，
下套兒騙錢，令消費(fèi)者防不勝防。其主要辦法是：發(fā)送短信的號(hào)碼從未見過，一旦回復(fù)，就被對(duì)方認(rèn)為訂制了某些收費(fèi)業(yè)務(wù)，話費(fèi)激增，退訂過程復(fù)雜；陌生的號(hào)碼來電，響過幾聲后就掛斷，如果消費(fèi)者回復(fù)，就有可能聽到不法信息和違規(guī)廣告，并付出高額費(fèi)用；短信互動(dòng)活動(dòng)費(fèi)用收取不明確，最后抽取獎(jiǎng)品過程不透明。
利用短信進(jìn)行詐騙活動(dòng)。如：發(fā)送短信告知消費(fèi)者已中獎(jiǎng)，騙取消費(fèi)者的郵費(fèi)或者手續(xù)費(fèi)；使用短信群發(fā)器發(fā)送短信，提示消費(fèi)者使用了銀行卡消費(fèi)，利用轉(zhuǎn)賬或不明電話盜取消費(fèi)者的賬戶號(hào)碼和密碼，進(jìn)行詐騙活動(dòng)。
垃圾短信仍然不斷。走私罰沒物品、銷售房屋、天氣預(yù)報(bào)、甚至黃色信息，不分白天黑夜，使消費(fèi)者不勝其煩。上門推銷IP卡，話費(fèi)不透明，宣傳與實(shí)際效果相距甚遠(yuǎn)。有些話費(fèi)業(yè)務(wù)甚至就是詐騙。
中消協(xié)有關(guān)人士提醒消費(fèi)者，不要輕易相信陌生電話發(fā)來的短信，以避免上當(dāng)受騙。(完)
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