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“吃了美容院賣給我的減肥藥，兩個(gè)多月我的體重‘反彈’了兩次，現(xiàn)在又回到了減肥前的60公斤左右，并且覺得頭痛得很。”11月11日，消費(fèi)者許女士向南開區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴此事，并且要求美容院全額退款。
嘛藥
減肥減不掉吃了還頭痛
記者金雨城市快報(bào)許女士反映，她于9月3日開始在南開區(qū)某美容院減肥，該美容院稱減肥無(wú)效將全額退款，她當(dāng)時(shí)的體重是62公斤。9月15日，體重減為60.5公斤，之后幾經(jīng)反復(fù)，前幾天體重又變成了62.5公斤。
而且，吃了減肥藥后身體感到很不舒服，有時(shí)出現(xiàn)頭痛的癥狀。對(duì)此，美容院的老板稱，還沒到一個(gè)療程，體重出現(xiàn)波動(dòng)不算“反彈”，不在全額退款之列，體重回升與不按“合約”調(diào)整飲食有關(guān)，減肥藥沒有任何問題。
困惑
“無(wú)效退款”如何界定
南開區(qū)消協(xié)目前正在對(duì)此事進(jìn)行調(diào)查。有關(guān)消協(xié)人士表示，美容院往往以“無(wú)效退款”來(lái)吸引消費(fèi)者，但真出現(xiàn)效果不理想時(shí)，一些不講誠(chéng)信的美容院就以減肥者沒按食譜吃飯來(lái)搪塞，把責(zé)任都?xì)w結(jié)到消費(fèi)者身上。同時(shí)，美容院與減肥者之間往往沒有書面協(xié)議，有書面協(xié)議的美容院也會(huì)玩一些文字游戲，如有的協(xié)議上寫著“無(wú)效退款”，如何界定無(wú)效卻根本沒說(shuō)清。
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