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今天我們再次走訪了杭州幾家大型的超市和嬰兒用品專賣店，發現貨架上已沒了雀巢金牌3＋奶粉的蹤跡。商家表示在接到相關信息后，它們就立即停止了雀巢金牌3＋奶粉的銷售。記者注意到，雀巢旗下其他型號的奶粉雖然沒有下架，但銷售也不同程度地受到了影響。家樂福杭州涌金店告訴我們，同一個系列的金牌成長1＋奶粉近幾天的銷售情況不太理想，甚至有一些消費者開始把沒有問題的雀巢奶粉也退還給了商家。目前，部分商家開始接受問題奶粉的退貨。
與此同時，新聞晚報欄目也接到來自全國各地眾多消費者的電話，他們或是曾經買過這種奶粉，或是正在給孩子食用這種奶粉，他們都表示有一些疑慮和擔心，希望雀巢公司能作進一步的解釋。今天，我們《新聞晚報》的記者趕赴北京，采訪了雀巢北京總部的有關負責人。
今天出面接待記者的是雀巢(中國)有限公司商務經理孫莉和資深營養顧問賈梅。據她們的介紹，國家標準規定生產奶粉時，每100克奶粉中，碘含量最少為30微克，最多為150微克，而我省工商局抽檢的雀巢金牌成長3＋奶粉的碘含量為每100克奶粉含190微克，高出國標中的最高值40微克。
【同期聲】
雀巢中國商務經理 孫莉：000255對，略微超出，而且是在29種成份，它的微量元素有29種，測出一種，然后是微量超高，就是這么一個現實，事實是這樣的。
【配音】
孫經理介紹說，雀巢總部在發現碘含量超標的問題后，已經開始著手了解碘含量超標的原因，并把最近生產的產品送到有關部門進行檢測。雀巢對產品出現的問題向廣大消費者表示歉意。
【同期聲】
雀巢(中國)有限公司商務經理孫莉：非常遺憾，這一種批次的，被檢出來超過微量超過了，這也是事實。我們在此對消費者帶來的不必要的麻煩我們表示道歉。
【配音】
但針對消費者提出的退貨要求，雀巢方面是這樣說的
【同期聲】
雀巢(中國)有限公司商務經理 孫莉：它超了這么一點，它這個產品是不是就不能用？所以，我剛才跟你講過，29種微量元素有一種超了一點，微超是不是就不能用了？這個問題這是個關鍵。我們認為這個產品是沒有問題，所以我們認為安全。這是非常清楚的。
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