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本報訊 在京城有著較高知名度的宜家家居近日被消費者一紙訴狀告上了西城法院。消費者杜先生認為所購的價值2940.8元的三門衣柜上有一個門板是安裝過的舊貨，故認為宜家家居“涉嫌欺詐”，要求宜家索賠經濟損失2500元并承擔訴訟費用。
2005年4月3日，杜先生在宜家家居定購了一套總價2940.8元的三門衣柜。4月5日，兩名宜家工作人員送貨上門并安裝時，卻意外發現一塊門板上有3個被鉆爛的洞，但是包裝卻
非常完整。當時在場的安裝師傅袁則在送貨單上寫下了“一個側板曾經組裝過”的鑒定并簽字證明。隨后杜先生多次要求宜家家居給予合理的解釋和解決辦法，然而宜家家居只同意換貨，而不愿作任何經濟賠償。杜先生還出示了宜家合作伙伴利康搬家公司安裝師傅袁則的質量問題證明和問題門板的照片。
宜家家居認為原告拍的門板照片不可信，對質量問題證明也認為無效，并出示了與利康搬家公司簽訂的一個“利康公司無權對宜家家居的產品進行質量認定”的協議，有效期為今年3月1日到8月底。但杜先生表示，這份協議的簽署日期為4月8日，正好是4月5日發現其選購的宜家家居產品有問題后的第三天，因此宜家家居有作偽證的嫌疑。
杜先生是宜家的忠實消費者，家里許多的家具都是宜家的品牌。他告訴記者，只要宜家當時站出來給自己一個合理的解釋，承認他們的產品有質量問題，自己也根本沒有必要走到訴訟這一步。王萍
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