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消費者投訴與反饋：康佳手機

http://whmsebhyy.com 2005年05月09日 14:37 新浪財經

　　姓名：王先生

　　性別：男

　　年齡：25

　　通訊地址：甘肅省蘭州

　　投訴內容：

　　我在2004年10月14日買了康佳A66的手機,過了一個月出現不讀卡.死機的現象.到現在以修了2次了.還是出現以上問題!我幾次要求退貨!商家都沒有給退!

　　我不知道該怎么辦,請你們給個答復!謝謝!

　　處理結果：

　　康佳公司與投訴人取得了聯系，并根據三包規定的相關條款，和用戶協商后，為用戶作了換機處理。用戶對現在更換的這部康佳A66手機十分滿意。