假日辦：黃金周首日接到投訴53個 航空居首位

　　新華網北京5月1日電 (記者丁海軍) 全國假日辦1日發布的“五一”黃金周第1號旅游信息通報顯示，黃金周首日全國假日辦接到投訴53個，其中投訴航空公司的居首位達24個，沒有游客重大投訴。

　　黃金周的第一天，全國城鄉歡歌笑語、花團錦簇，各地精心籌備的旅游大餐紛紛亮相，為“五一”國際勞動節增添了濃郁的喜慶氣氛。全國各地的勞動者在節日里通過參與旅游 活動，盡情分享祖國改革開放所取得的新成就。各主要旅游城市、旅游景區游人數量比去年同期有明顯增長，由于各地準備充分，旅游秩序普遍良好。

　　正在值班的國家旅游局人事教育司司長李悅中告訴記者，從4月30日17時至5月1日17時，全國假日辦共接到投訴和咨詢電話82個，其中投訴電話53個，咨詢電話29個。投訴電話中，投訴航空公司的24個、旅行社7個、景區6個、鐵路6個、公路5個、賓館飯店3個、餐飲2個。對航空公司的投訴主要是因氣候問題造成航班延誤或因故取消引起的糾紛。對以上投訴，全國假日辦均協調有關方面進行了及時處理。在此期間，全國假日辦沒有接到旅游安全事故方面的報告。(完)