國美電器售出殘次彩電 43英寸背投布滿灰塵油漬 | |||||||||
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http://whmsebhyy.com 2005年04月26日 08:35 京華時報 | |||||||||
本報訊(記者易靖)一臺新買的43英寸背投彩電,打開包裝后,機身上卻布滿灰塵,還有油漬。李先生怎么也沒想到,在國美電器買的新彩電會是這個樣子。 23日,李先生來到重新開張的國美北太平莊店,要購買一臺長虹CHD4391的43英寸背投彩電。北太平莊店的長虹柜臺沒有該款的樣品,工作人員稱庫里有貨,但只有定購了才能看。李先生隨即繳納4788元,定購了一臺。
第二天,長虹的售后服務人員申先生來調試。打開包裝后,卻發現機身上有厚厚的灰塵,申先生趕緊用濕毛巾擦拭。表層的灰塵被擦掉后,屏幕右側的機身上又呈現出黃色的油漬。工作人員用毛巾擦了擦,但擦不掉。“工作人員當時說,新彩電怎么會有油漬,應該是有些問題。他當時打算將彩電弄回去再處理,被我拒絕了。”李先生說。 昨天,國美北太平莊店長虹柜臺的曹先生說,已經從售后服務處得知了給李先生送出的彩電存在問題。他解釋說,前段時間,店里的貨物要搬到新的庫房。搬運工可能在匆忙中將顧客退回的殘次品裝到運正品的車上,然后一起運到新倉庫,放到了一起。國美北太平莊店副經理任正民表示,這是他們的工作失誤造成的,會盡快安排工作人員給李先生換臺同型號新彩電。
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