劣質(zhì)真空管誘發(fā)太陽能熱水器季節(jié)病 行業(yè)需規(guī)范

　　編者按 4月18日，本報經(jīng)過歷時兩個多月的調(diào)查，公布了《中國太陽能熱水器消費使用狀況調(diào)查報告》。報告顯示，48.7%的用戶對太陽能熱水器的整體評價不高，其中，有70.8%的太陽能熱水器“先天殘疾”，一到冬天就“冬眠”。對于具有環(huán)保、節(jié)能、經(jīng)濟、方便等優(yōu)點的太陽能熱水器，消費者的整體評價為何如此之低？造成太陽能熱水器冬天不好用、甚至不能用的根本原因是什么？制約這一朝陽行業(yè)發(fā)展的瓶頸又在哪里？從今天開始，本報將陸續(xù)推出“規(guī)范太陽能熱水器行業(yè)系列報道”，希望能對推動行業(yè)健康發(fā)展、規(guī)范企業(yè)經(jīng)營 行為和引導(dǎo)消費者科學消費有所裨益。

　　-本報記者 黃維政

　　隨著用電緊張、燃氣漲價，具有環(huán)保、節(jié)能、經(jīng)濟、方便等優(yōu)點的太陽能熱水器越來越受到廣大消費者的青睞。但不少太陽能熱水器用戶面臨著這樣的尷尬，太陽能熱水器一到冬天就進入了“冬眠”期，即使等到天氣轉(zhuǎn)暖，水溫也是一連幾個晴天上不去。家中的太陽能熱水器患上了“季節(jié)病”，成了消費者心中的痛。

　　七成用戶遭遇“季節(jié)病”產(chǎn)品

　　據(jù)有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，近年來市場上銷售的太陽能熱水器品牌多達5000多個，而有關(guān)太陽能的投訴日益升溫，其中相當一部分用戶反映所購買的產(chǎn)品一到冬天就“冬眠”，一整冬都沒有熱水可用，給日常生活造成了極大不便。

　　山西太原的趙女士反映，她去年10月份花1580元買了一臺太陽能熱水器，冬天熱水器里的水不但不熱，而且連水都放不出來，換了水箱后還是不能用。江蘇常州的薛先生去年初冬買了一臺太陽能熱水器，當時導(dǎo)購人員向他保證冬天肯定能用，可是一入冬，他家的熱水器一直達不到洗浴溫度。河北廊坊的李先生來信頗為無奈地告訴記者，家里的太陽能熱水器夏天能保證每天用上充足的熱水，但春、秋兩季，天氣晴朗時熱一桶水要等3天，到了冬季或陰雨天氣，想用熱水就成了奢望，自己只好另外安裝一套熱水器，以備“陽光不足時”使用。

　　有類似遭遇的太陽能用戶在全國不在少數(shù)。本報社與有關(guān)媒體聯(lián)合開展的“中國太陽能熱水器消費使用狀況調(diào)查”結(jié)果顯示，在關(guān)于“太陽能熱水器一年中的使用期限”調(diào)查內(nèi)容中，有32.6%的用戶反映只有5個月水溫能達到所需的洗浴溫度，38.2%的用戶表示只有7個月，只有4.2%的用戶說其購買的產(chǎn)品一年四季都可以使用。也就是說，超過70%多的用戶使用的太陽能熱水器只能發(fā)揮單季或者是雙季的作用，到了冬天就“趴了窩”。

　　劣質(zhì)真空管導(dǎo)致“先天殘疾”

　　為什么有這么多的太陽能熱水器一到冬天就“罷工”？近日，中國太陽能熱利用專業(yè)委員會副秘書長霍志臣在接受記者采訪時介紹說，太陽能熱水器技術(shù)早已達到四季供應(yīng)熱水的水平，但就我國目前的生產(chǎn)狀況來看，由于存在大量規(guī)模小、技術(shù)落后的廠家，太陽能熱水器質(zhì)量參差不齊，一些雜牌產(chǎn)品往往因為技術(shù)落后的原因患上“季節(jié)病”。國家太陽能熱水器產(chǎn)品質(zhì)檢中心歐陽晨旭工程師告訴記者，去年全國第一次對太陽能熱水器產(chǎn)品進行質(zhì)量抽查，抽查人員發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品的核心部件——真空管存在的質(zhì)量問題令人擔憂。玻璃管清潔度不夠、真空抽取不過關(guān)、鍍膜技術(shù)落后，有些廠家甚至以次充好，采用劣質(zhì)真空管，致使大量熱效性能差的產(chǎn)品流向了市場。

　　“真空管就像太陽能熱水器的心臟，是決定整臺機器性能的關(guān)鍵因素。”歐陽晨旭說，真空管通過吸收太陽能轉(zhuǎn)化成熱能，把管內(nèi)的水加熱并循環(huán)，它的質(zhì)量直接決定了整臺熱水器的使用性能。一些太陽能熱水器采用的真空管質(zhì)量不過關(guān)，使得太陽能熱水器“先天殘疾”，一到日照不足的冬天或陰雨天氣，就不能提供熱水了。

　　據(jù)了解，在真空管的壁上附著一層薄薄鍍膜層，是實現(xiàn)集熱、保溫的關(guān)鍵步驟。玻璃管的清潔度，直接影響鍍膜層的牢固程度。而劣質(zhì)真空管的制造商采用簡易的清洗設(shè)備、劣質(zhì)的清潔劑，無法清除管內(nèi)的雜質(zhì)和水汽。真空管殘留雜質(zhì)或水汽，不僅鍍膜難，影響了膜層的穩(wěn)定性，而且還降低了真空管的真空度，嚴重影響真空管的保溫性能。一些小廠家為了降低成本，在真空管的制造環(huán)節(jié)上偷工減料，采用小功率的抽真空機組，抽真空時間短，無法確保真空度，其真空度一般只有國家標準的1／100。這樣的真空管無法長時間儲存熱量，在室外放置一段時間后，保溫性能還不及暖水瓶。

　　另外，一些廠家的真空管采用了過時的鍍膜技術(shù)，集熱性能無法達標。傳統(tǒng)的鍍膜技術(shù)存在遇高溫易脫落、膜層集熱性能衰減快等缺點，正逐漸被“干涉”鍍膜技術(shù)所取代。但是一些技術(shù)落后的企業(yè)仍然采用傳統(tǒng)鍍膜技術(shù)，工藝不過關(guān)，吸收比更低，發(fā)射比居高不下。還有一些“黑心”廠家，不具備生產(chǎn)真空管的實力，通過一些非法渠道販進劣質(zhì)真空管，這類真空管既不吸熱，也不保溫。由于在外表上與優(yōu)質(zhì)的真空管很難區(qū)分，消費者不易辨別真?zhèn)巍．斍拔�收比最高的真空管是“三高”真空管，其吸收比�?6%，比普通膜層的吸收比提高了12%，數(shù)九寒天也照樣可以提供足量的熱水。

　　選購熱水器要注重品牌與售后服務(wù)質(zhì)量

　　一旦真空管出了問題，整臺太陽能熱水器也就“癱瘓”了。歐陽晨旭指出，劣質(zhì)真空管不但集熱、保溫效果不好，還極易老化，嚴重影響產(chǎn)品的壽命。記者近日在北京郊區(qū)采訪時看到，不少太陽能熱水器不是真空管的部分膜層已經(jīng)脫落，就是整根真空管發(fā)烏、發(fā)白，更有甚者，很多真空管支離破碎，爛在了樓頂。

　　隨著天氣的回暖，加上進入裝修旺季，眾多消費者把太陽能熱水器列入了家庭購買計劃當中，怎樣才能選購一款放心的產(chǎn)品呢？

　　歐陽晨旭提醒說，選購太陽能熱水器不能一味貪圖便宜，要注重品牌和廠家的售后服務(wù)質(zhì)量。由于太陽能熱水器的生產(chǎn)門檻低，行業(yè)缺乏規(guī)范，一些不規(guī)范的生產(chǎn)廠家常常以低價引誘消費者上當，但這些產(chǎn)品偷工減料，更談不上保證售后服務(wù)。消費者不要貪圖便宜，將患有“季節(jié)病”的產(chǎn)品搬回家。太陽能熱水器的保養(yǎng)也很重要，由于家用太陽能熱水器安裝在戶外，長時間使用后，真空管上就會被灰塵或雜質(zhì)污染，從而影響了機器的熱效功能，消費者要選擇信譽好、售后服務(wù)有保障的廠家。